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xyz1248
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原则: 先软后硬，顺序：程序--参数--内存--软驱--硬盘
注意点:硬件故障大多数由硬件冲突或接触不良引起.
关于硬件： 关于软件：
※主板(CPU) ※CMOS参数
※硬盘 ※驱动程序
※内存 ※注册表
※显示器 ※病毒(木马)
※光驱 ※关于密码
※软驱 关于其他：
※数据线 ※启动故障
※显卡 ※ Windows
※网卡 操作
※Modem ※用户/桌面
※声卡
※鼠标/键盘
※插槽/接口
※其他外设
硬件：
★主板
★硬盘：
1。一电脑在自检新买的30GB硬盘是死机，硬盘本身无故障。
解决方案：在BIOS中把硬盘模式由Normal改成Lba或Auto，问题解决。
提示： 硬盘的工作模式分为三种：normal.lba和large模式，如果硬盘容量大于 512MB，请在BIOS中设为Lba，如果设置为其他模式，在读写硬盘的过程中会出错，甚至导致数据丢失！
２。一电脑在一次玩游戏时突然蓝屏死机，只有重新启动计算机，但是启动时出现了“Drive not Read Error Insert Boot Diskette in A press any key when ready……”信息。怎么按键都无法启动Ｗin98.
分析：首先可以肯定硬盘损坏的可能性很小；出现上述故障的主要因素有：一。ＣＭＯＳ参数设置有问题，在选择启动驱动器的时候应选“Ｃ：”，因为是在使用中死机造成ＣＭＯＳ信息丢失，所以怀疑是ＣＭＯＳ供电不足，更换电池可以解决问题
二。由于系统文件丢失造成硬盘不能启动，可以用Ｗin98启动盘引导系统启动后，重建系统硬盘引导文件，即用系统软盘启动计算机后执行“sys c:”命令即可；
如果以上两种方法都不能解决就只要重新安装系统。
3.如何在WIN2000中调整硬盘和光驱的DMA设置？
用鼠标单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“属性”，接着在弹出的窗口中选择“硬件”选项卡，并单击其中的“设备管理器”按钮，然后在“查看”采单中选择“依连接排序设备”，接着在下面框的列表中找到“STANDARD PC”项，将其子列表全部展开，双击IDE CONTROLLER项下的“PRIMARY IDE CHANNEL”进入“属性”设置窗口，在高级设置选项卡中将每一个硬盘的设备类型设置为：“Auto Detection”，传输模式设为：“DMA if avialable（CD-ROM驱动器同样也可以这样设置）”。对于“Secondary IDE channel”也依照上面的方法进行设置，然后重启使之生效。
4。有一块新买的硬盘，想安装WINDOWS98和WINDOWS2000双系统，该如何在两个操作系统中分别安装显卡，声卡等硬件驱动程序？有没有先后顺序？
解决方法：如果使用双重操作系统，应该首先安装WINDOWS98操作系统，接着在系统中安装好所有的硬件驱动程序，然后再安装WINDOWS2000操作系统，WINDOWS2000安装完成后，系统会自动识别硬件并为其安装驱动程序。对于不能识别的硬件应该确定适用与WINDOWS2000后再安装。如果不能确定手中的驱动程序是否适用与WIN2000，建议你不要更新驱动程序，否则轻则硬件不能正常工作，重则影响WIN2000系统的运行。如果安装好WIN2000后再安装其他操作系统中硬件的驱动程序，可能会影响到WIN2000中的硬件配置。
★内存
★显示器：
1。一电脑启动时，发出一长两短声音，显示器黑屏。
解决方法：把AGP显卡插紧，并尽可能与主板保持垂直。
提示： 电脑应放平稳，电脑工作时切记避免震动。
★光驱
★软驱
★数据线
★显卡
★网卡
★MODEM
1。MODEM为何会断线？
常见原因：1.噪声干扰，主要由于电话线路不好造成。
解决方法：重新连接；
2.电话办理了"呼叫等待"
解决方法：暂停或取消”呼叫等待；
3.设置了"闲置时间"
解决方法:去掉"常规--属性--连接--'闲置……就中断'";
4.电话机接有传真机
解决方法:关闭传真机;
5.电压不稳定,电压波动容易断线
解决方法:购买一台不间断电源(UPS).
★声卡
★鼠标/键盘：
1。一电脑开机时显示“Keyboard Errors”。
解决方法：重新拔插或更换键盘，或跳过检测键盘这一步启动(在BIOS中 把Halt on设为No Errors)。
★插槽/接口
软件：
★CMOS参数
主菜单(main menu) 可能因主板的不同而略有不同,当大同小异.
1. STANDARD CMOS SETUP
标准CMOS设置
2. BIOS FEATURES SETUP
BIOS特性设置
3. CHIPSET FEATURES SETUP
控制芯片组特性设置
4. P0WER MANAGEMENT SETUP
能源管理设置
5. PNP/PCI CONFIGURATION
PNP/PCI配置
6. LOAD BIOS DEFALT
选用BIOS出厂缺省值
7. LOAD SETUP DEFALT
选用setup缺省值
8. INTERGRATED PERIPHERALS
集成外设接口
9. SUPERVISOR PASSWORD
设定管理员密码
10.USER PASSWORD
设定用户密码
11.IDE HDD AUTO DETECTION
硬盘自动检测
12.IDE LOW LEVEL FORMAT
硬盘低级格式化
13 SAVE & EXIT SETUP
保存设置值并退出设置
14.EXIT WITHOUT SAVE
不保存退出设置
★驱动程序
★注册表
1.一台电脑启动时,windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复和windows启动时经常自动进入安全模式.
解决方法:把杂牌内存换掉,换上品牌内存,故障解决.
★关于安全
1。天网防火墙装好后，说是要检查系统漏洞，然后报告IE，OUTLOOOK有漏洞，问要不要修复，需要修复吗？安不安全？
其实天网就是把微软的针对这些软件的安全补丁自动下载给你补上，是安全的，可以放心使用。
1.一用户在家通过MODEM上网，一天突然在他的“QQ用户登录”中的用户多出一个，他的QQ只有他一个人用过，一般多是记住密码，问会不会是黑客或是盗打电话造成的？
★病毒（木马）
★关于密码
1.
其他：
★启动故障
★DOS常用命令:
命令: 作用:
1. cls 清屏,使屏幕只留下当前盘符. 格式：X：>cls （X为盘符）
2. command 加载命令处理程序,启动一个新的dos命令处理器
3. comp 比较文件
4. copy 复制文件 格式： COPY\源盘符\源文件名\目标盘符\目的路径
名\目的文件名
5. date 设置或显示日期
6. del 删除文件 格式： del [<盘符>] [〈路径名〉] [<文件名>]
7. device 安装设备驱动程序
8. dir dir/p（w） 显示目录
9. dis(k)comp 比较两个磁盘的内容
10.diskcopy 复制磁盘
11.edit 编辑器,全屏幕编辑软件
12.erase 删除文件,删除一个或多个文件
13.fastopen 快速加载文件
14.fdisk 硬盘分区 形式:fdisk x: (x为盘符)
15.find 搜索指定字串
16.for 循环执行一个命令
17.format 磁盘格式化 形式:format x: (x为盘符)
18.help 求助信息
19.install 安装常驻程序
20.label 卷标.建立.修改.或删除一个盘的卷标
21.mode 设置硬件工作方式
22.path 设置搜索路径,为可执行文件显示或设置搜索路径
23.pause 暂停执行命令
24.recover 恢复磁盘文件
25.rename(REM) 文件重新命名 形式:rename 旧文件名 新文件名
26.replace 替换文件
27.restore 磁盘文件转储,恢复并使用
28.set 设置环境变量
29.setup 安装dos文件 形式:win9x/me/nt/xp\setup.exe
30.setver 改变dos版本表
31.share 网络文件共享
32.sys 传送系统文件,把dos系统文件传送到指定盘
33.time 设置并显示时间
34.type 显示文件内容
35.undelete 恢复被删除文件
36.unformat 恢复格式化磁盘
37.ver 显示系统版本号
38.xcopy 复制文件组,拷贝文件和目录.
★其他外设
1。打印机的常见故障
打印机的常见故障有：打印机提示不能检测墨水盒类型；打印出的字模糊不清；打印出的文件有部分文字出现重影现象；发出打印命令后打印机没有反应……
遇到打印机提示不能检测墨水盒类型和打印出的字模糊不清这两种情况，可以先打印头进行清理，很多打印机的驱动程序里面提供了清洗打印头命令，直接使用命令即可。如果长时间没有用打印机，就要多清洗几次。如果你对拆卸和安装墨盒比较熟悉，最好把墨盒拆下来，把靠近打印头的地方用柔软的吸水性较强的纸擦干净。如果还不能解决，那可能就是驱动程序的问题了，一般把打印机的驱动程序重新安装一遍就行了。
在用WORD或WPS2000等软件编辑好一个文件用打印机打印的时候，明明在打印玉预览的时候排列的整整齐齐，可在打印出的纸上有部分文字重影。这种现象一般是由于在编辑的时候设置不当造成的，改变一下文件“页面属性”中的大小，纸张类型，每行字数等，一般可以解决。
发出打印命令后打印机无反应，系统提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。造成这种现象的原因一般有：打印机电源线未插好，打印电缆未正确连接或接触不良，计算机上的并口损坏等。出现这种情况后先按打印机电源开关看打印机能不能正常启动，如果不能即电源灯不亮，先检查打印机的电源线是否与电源以及打印机后面的电源插孔正确连接，最好在关门状态下把电源线拔下来重新插一遍，并换一个电源插座上的插孔试一下看能不能解决。如果还不能解决，就换一根电源线试一下，如果还是不行，就只有和经销商或维修点联系了。 如果按下打印机电源开关后打印机能够正常启动，就进入BIOS设置里面去看一下并口模式设置。一般的打印机用的是“ECP”模式，但也有些打印机不支持“ECP”模式，此时可以用“ECP+EPP”或“NORMAL”模式，如果问题还没有解决，则要重新检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆从主机后面的并口上拔下来重新插上去，然后把打印电缆的另一端从打印机后面的并行接口上拔下来重新插上去，注意不要带电拔插。如果问题还没有解决的，换一根打印电缆试试。另外，试着把打印机在另一台电脑上安装好以后，装上驱动程序再试一下，如果问题解决的话，最大的可能就是主板的并口坏了。换一个吧！
★用户/桌面
1。怎样恢复状态栏的音量控制图标？
解决方法：首先检查声卡是否安装正确，可以查看“我的电脑/控制面板/系统设备管理器/声音视频和游戏控制器”中有无感叹号的选项，如无，请删除设备后重新安装声卡驱动程序，然后在“控制面板/多媒体”中将“在任务栏显示音量控制”项复选（打勾），小喇叭就出现了。
2. 如何防止非法用户进入系统？
解决方法：可以使用一些系统修改软件如：美萍系统管理软件。兔子魔法设置软件来修改系统设置来法制一般性的非法侵入，具体步骤为：在“开始/运行”项中填上“regedit”，进入注册表，在打开的注册表编辑器中找到“HEKY-LOCAL-MACHINE\NETWORK\LOGON”并在下面新建一个“DWORD”类型的键“ＭustＢeＶalidated”，
将其值设为“１”。退出注册表编辑器，重新启动计算机后，每次登录系统都必须输入用户名和密码。
3. 怎样使用开始/运行？
首先，我们可以通过"Win+R"快捷键打开"运行"窗口，也可以点击“开始”菜单，选择里面的“运行”。下面看我们能在里面输入什么吧！
sfc：这是常用的命令，系统出了什么问题，通常用sfc打开系统文件检查器，对文件进行检查和修复；
msconfig：不可以小看哦，这可是系统配置实用程序，启动的方方面面都可通过msco-nfig来进行配置，如在启动项里，就记录了启动的程序名；
sysmon：系统监视器，通过他，你可以实时看到系统资源的使用情况；
scanreg: 系统注册表检查程序，可以检查注册表并将其备份；
regedit: 用他可以打开注册表编辑器，建议你最好不要做太大的改动（除非你是大虾)
即使你要改动他，也要备份他，当然你记得他的初始值也行；
winpopup:WINDOWS自带的聊天程序，只要你的电脑在联上了别的计算机的时候，就可以和对方的计算机进行通信了；
winpcfg: 显示本机的IP 配置情况；
/：可以进入C盘根目录。
★Windows操作
1。关于快捷键：
Win(在Ctrl和Alt之间）：使用 Windows 键
Microsoft自然键盘和任何带有Windows 徽标键的兼容键盘，可以使用以下的快捷键
*******目的*******************************请按*************************
*在任务栏上的按钮间循环 * Windows + TAB *
*显示“查找：所有文件” * Windows + F *
*显示“查找：计算机” * CTRL + Windows + F *
*显示“帮助” * Windows + F1 *
*显示“运行”命令 * Windows + R *
*显示“开始”菜单 * Windows *
*显示“系统属性”对话框 * Windows + BREAK *
*显示“Windows 资源管理器” * Windows + E *
*最小化或还原所有窗口 * Windows + D *
*撤消最小化所有窗口 * SHIFT + Windows + M *
***********************************************************************
Microsoft 放大程序的快捷键
**********快捷键*****************************功能 *********************
*（Windows 徽标）+ PRINT SCREEN * 将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ SCROLL LOCK * 将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标） *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ PAGE UP * 切换反色。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ PAGE DOWN * 切换跟随鼠标光标。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ 向上箭头 * 增加放大率。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ 向下箭头 * 减小放大率。 *
***********************************************************************
使用 Windows 的快捷键
*******************目的**********************请按**********************
激活程序中的菜单栏 F10 *
*----------------*-------------------*
*执行菜单上相应的命令 ALT + 菜单上带下划线的字母 *
*----------------*-------------------*
*关闭(MDI) 程序中的当前窗口。 CTRL + F4 *
*----------------*-------------------*
*关闭当前窗口或退出程序 ALT + F4 *
*----------------*-------------------*
*复制 CTRL + C *
*----------------*-------------------*
*剪切 CTRL + X *
*----------------*-------------------*
*删除 DELETE *
*----------------*-------------------*
*显示所选对话框项目的帮助 F1 *
*----------------*-------------------*
*显示当前窗口的系统菜单 ALT + 空格键 *
*----------------*-------------------*
*显示所选项目的快捷菜单 SHIFT + F10 *
*----------------*-------------------*
*显示“开始”菜单 CTRL + ESC *
*----------------*-------------------*
*显示多文档界面程序的系统菜单 ALT + 连字号 (-) *
*----------------*-------------------*
*粘贴 CTRL+ V *
*----------------*-------------------*
*切换到上次使用的窗口 ALT + TAB *
*----------------*-------------------*
*按住ALT重复按TAB切换到另一个窗口 ALT + TAB *
*----------------*-------------------*
*撤消 CTRL + Z *
*********************************************************************
使用“Windows 资源管理器”的快捷键
目的 请按
如果当前项目是展开的，要折叠
-或者-选择父文件夹 左箭头
折叠所选的文件夹 NUM LOCK + 负号(-)
如果当前项目是折叠的，要展开
-或者-
选择第一个子文件夹 右箭头
展开所有文件夹 NUM LOCK + *
展开所选的文件夹 NUM LOCK + 加号(+)
在左右窗格间切换 F6
使用“我的电脑”和“Windows 资源管理器”的快捷键
目的 请按
关闭所选文件夹及其所有父文件夹 按住SHIFT键再单击“关闭”按钮
（仅适用于“我的电脑”）
向后移动到上一个视图 ALT+左箭头
向前移动到上一个视图 ALT+右箭头
查看上一级文件夹 BACKSPACE
使用“桌面”、“我的电脑”和“Windows 资源管理器”的快捷键
选择项目时，可以使用以下快捷键。
目的 请按
插入光盘时不用“自动播放”功能 按住 SHIFT 插入 CD-ROM
复制文件 按住CTRL 拖动文件
创建快捷方式 按住CTRL+SHIFT 拖动文件
立即删除某项目而不将其放入“回收站” SHIFT+DELETE
显示“查找：所有文件” F3
显示项目的快捷菜单 APPLICATION 键
刷新窗口的内容 F5
重命名项目 F2
选择所有项目 CTRL + A
查看项目的属性 ALT + ENTER 或 ALT + 双击
可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键盘。
使用对话框中的快捷键
目的 请按
取消当前任务 ESC
如果当前控件是个按钮，要单击该按钮
-或者-如果当前控件是个复选框，
要选择或清除该复选框 空格键
-或者-如果当前控件是个选项按钮，
要单击该选项
单击相应的命令 ALT + 带下划线的字母
单击所选按钮 ENTER
在选项上向后移动 SHIFT + TAB
在选项卡上向后移动 RL + SHIFT + TAB
在选项上向前移动 TAB
在选项卡上向前移动 CTRL + TAB
如果在“另存为”或“打开对话框中
选择了某文件夹要打开上一级文件夹 BACKSPACE
在“另存为”或“打开”对话框中
打开“保存在”或“搜索” F4
刷新“另存为”或“打开”对话框 F5
使用辅助选项快捷键
目的 请按
切换筛选键开关 右 SHIFT 八秒
切换高对比度开关 左 ALT + 左 SHIFT + PRINT SCREEN
切换鼠标键开关 左 ALT + 左 SHIFT + NUM LOCK
切换粘滞键开关 SHIFT 键五次
切换切换键开关 NUM LOCK 五秒
注意:必须先启用快捷键，才能使用快捷键!
原则: 先软后硬，顺序：程序--参数--内存--软驱--硬盘
注意点:硬件故障大多数由硬件冲突或接触不良引起.
关于硬件： 关于软件：
※主板(CPU) ※CMOS参数
※硬盘 ※驱动程序
※内存 ※注册表
※显示器 ※病毒(木马)
※光驱 ※关于密码
※软驱 关于其他：
※数据线 ※启动故障
※显卡 ※ Windows
※网卡 操作
※Modem ※用户/桌面
※声卡
※鼠标/键盘
※插槽/接口
※其他外设
硬件：
★主板
★硬盘：
1。一电脑在自检新买的30GB硬盘是死机，硬盘本身无故障。
解决方案：在BIOS中把硬盘模式由Normal改成Lba或Auto，问题解决。
提示： 硬盘的工作模式分为三种：normal.lba和large模式，如果硬盘容量大于 512MB，请在BIOS中设为Lba，如果设置为其他模式，在读写硬盘的过程中会出错，甚至导致数据丢失！
２。一电脑在一次玩游戏时突然蓝屏死机，只有重新启动计算机，但是启动时出现了“Drive not Read Error Insert Boot Diskette in A press any key when ready……”信息。怎么按键都无法启动Ｗin98.
分析：首先可以肯定硬盘损坏的可能性很小；出现上述故障的主要因素有：一。ＣＭＯＳ参数设置有问题，在选择启动驱动器的时候应选“Ｃ：”，因为是在使用中死机造成ＣＭＯＳ信息丢失，所以怀疑是ＣＭＯＳ供电不足，更换电池可以解决问题
二。由于系统文件丢失造成硬盘不能启动，可以用Ｗin98启动盘引导系统启动后，重建系统硬盘引导文件，即用系统软盘启动计算机后执行“sys c:”命令即可；
如果以上两种方法都不能解决就只要重新安装系统。
3.如何在WIN2000中调整硬盘和光驱的DMA设置？
用鼠标单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“属性”，接着在弹出的窗口中选择“硬件”选项卡，并单击其中的“设备管理器”按钮，然后在“查看”采单中选择“依连接排序设备”，接着在下面框的列表中找到“STANDARD PC”项，将其子列表全部展开，双击IDE CONTROLLER项下的“PRIMARY IDE CHANNEL”进入“属性”设置窗口，在高级设置选项卡中将每一个硬盘的设备类型设置为：“Auto Detection”，传输模式设为：“DMA if avialable（CD-ROM驱动器同样也可以这样设置）”。对于“Secondary IDE channel”也依照上面的方法进行设置，然后重启使之生效。
4。有一块新买的硬盘，想安装WINDOWS98和WINDOWS2000双系统，该如何在两个操作系统中分别安装显卡，声卡等硬件驱动程序？有没有先后顺序？
解决方法：如果使用双重操作系统，应该首先安装WINDOWS98操作系统，接着在系统中安装好所有的硬件驱动程序，然后再安装WINDOWS2000操作系统，WINDOWS2000安装完成后，系统会自动识别硬件并为其安装驱动程序。对于不能识别的硬件应该确定适用与WINDOWS2000后再安装。如果不能确定手中的驱动程序是否适用与WIN2000，建议你不要更新驱动程序，否则轻则硬件不能正常工作，重则影响WIN2000系统的运行。如果安装好WIN2000后再安装其他操作系统中硬件的驱动程序，可能会影响到WIN2000中的硬件配置。
★内存
★显示器：
1。一电脑启动时，发出一长两短声音，显示器黑屏。
解决方法：把AGP显卡插紧，并尽可能与主板保持垂直。
提示： 电脑应放平稳，电脑工作时切记避免震动。
★光驱
★软驱
★数据线
★显卡
★网卡
★MODEM
1。MODEM为何会断线？
常见原因：1.噪声干扰，主要由于电话线路不好造成。
解决方法：重新连接；
2.电话办理了"呼叫等待"
解决方法：暂停或取消”呼叫等待；
3.设置了"闲置时间"
解决方法:去掉"常规--属性--连接--'闲置……就中断'";
4.电话机接有传真机
解决方法:关闭传真机;
5.电压不稳定,电压波动容易断线
解决方法:购买一台不间断电源(UPS).
★声卡
★鼠标/键盘：
1。一电脑开机时显示“Keyboard Errors”。
解决方法：重新拔插或更换键盘，或跳过检测键盘这一步启动(在BIOS中 把Halt on设为No Errors)。
★插槽/接口
软件：
★CMOS参数
主菜单(main menu) 可能因主板的不同而略有不同,当大同小异.
1. STANDARD CMOS SETUP
标准CMOS设置
2. BIOS FEATURES SETUP
BIOS特性设置
3. CHIPSET FEATURES SETUP
控制芯片组特性设置
4. P0WER MANAGEMENT SETUP
能源管理设置
5. PNP/PCI CONFIGURATION
PNP/PCI配置
6. LOAD BIOS DEFALT
选用BIOS出厂缺省值
7. LOAD SETUP DEFALT
选用setup缺省值
8. INTERGRATED PERIPHERALS
集成外设接口
9. SUPERVISOR PASSWORD
设定管理员密码
10.USER PASSWORD
设定用户密码
11.IDE HDD AUTO DETECTION
硬盘自动检测
12.IDE LOW LEVEL FORMAT
硬盘低级格式化
13 SAVE & EXIT SETUP
保存设置值并退出设置
14.EXIT WITHOUT SAVE
不保存退出设置
★驱动程序
★注册表
1.一台电脑启动时,windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复和windows启动时经常自动进入安全模式.
解决方法:把杂牌内存换掉,换上品牌内存,故障解决.
★关于安全
1。天网防火墙装好后，说是要检查系统漏洞，然后报告IE，OUTLOOOK有漏洞，问要不要修复，需要修复吗？安不安全？
其实天网就是把微软的针对这些软件的安全补丁自动下载给你补上，是安全的，可以放心使用。
1.一用户在家通过MODEM上网，一天突然在他的“QQ用户登录”中的用户多出一个，他的QQ只有他一个人用过，一般多是记住密码，问会不会是黑客或是盗打电话造成的？
★病毒（木马）
★关于密码
1.
其他：
★启动故障
★DOS常用命令:
命令: 作用:
1. cls 清屏,使屏幕只留下当前盘符. 格式：X：>cls （X为盘符）
2. command 加载命令处理程序,启动一个新的dos命令处理器
3. comp 比较文件
4. copy 复制文件 格式： COPY\源盘符\源文件名\目标盘符\目的路径
名\目的文件名
5. date 设置或显示日期
6. del 删除文件 格式： del [<盘符>] [〈路径名〉] [<文件名>]
7. device 安装设备驱动程序
8. dir dir/p（w） 显示目录
9. dis(k)comp 比较两个磁盘的内容
10.diskcopy 复制磁盘
11.edit 编辑器,全屏幕编辑软件
12.erase 删除文件,删除一个或多个文件
13.fastopen 快速加载文件
14.fdisk 硬盘分区 形式:fdisk x: (x为盘符)
15.find 搜索指定字串
16.for 循环执行一个命令
17.format 磁盘格式化 形式:format x: (x为盘符)
18.help 求助信息
19.install 安装常驻程序
20.label 卷标.建立.修改.或删除一个盘的卷标
21.mode 设置硬件工作方式
22.path 设置搜索路径,为可执行文件显示或设置搜索路径
23.pause 暂停执行命令
24.recover 恢复磁盘文件
25.rename(REM) 文件重新命名 形式:rename 旧文件名 新文件名
26.replace 替换文件
27.restore 磁盘文件转储,恢复并使用
28.set 设置环境变量
29.setup 安装dos文件 形式:win9x/me/nt/xp\setup.exe
30.setver 改变dos版本表
31.share 网络文件共享
32.sys 传送系统文件,把dos系统文件传送到指定盘
33.time 设置并显示时间
34.type 显示文件内容
35.undelete 恢复被删除文件
36.unformat 恢复格式化磁盘
37.ver 显示系统版本号
38.xcopy 复制文件组,拷贝文件和目录.
★其他外设
1。打印机的常见故障
打印机的常见故障有：打印机提示不能检测墨水盒类型；打印出的字模糊不清；打印出的文件有部分文字出现重影现象；发出打印命令后打印机没有反应……
遇到打印机提示不能检测墨水盒类型和打印出的字模糊不清这两种情况，可以先打印头进行清理，很多打印机的驱动程序里面提供了清洗打印头命令，直接使用命令即可。如果长时间没有用打印机，就要多清洗几次。如果你对拆卸和安装墨盒比较熟悉，最好把墨盒拆下来，把靠近打印头的地方用柔软的吸水性较强的纸擦干净。如果还不能解决，那可能就是驱动程序的问题了，一般把打印机的驱动程序重新安装一遍就行了。
在用WORD或WPS2000等软件编辑好一个文件用打印机打印的时候，明明在打印玉预览的时候排列的整整齐齐，可在打印出的纸上有部分文字重影。这种现象一般是由于在编辑的时候设置不当造成的，改变一下文件“页面属性”中的大小，纸张类型，每行字数等，一般可以解决。
发出打印命令后打印机无反应，系统提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。造成这种现象的原因一般有：打印机电源线未插好，打印电缆未正确连接或接触不良，计算机上的并口损坏等。出现这种情况后先按打印机电源开关看打印机能不能正常启动，如果不能即电源灯不亮，先检查打印机的电源线是否与电源以及打印机后面的电源插孔正确连接，最好在关门状态下把电源线拔下来重新插一遍，并换一个电源插座上的插孔试一下看能不能解决。如果还不能解决，就换一根电源线试一下，如果还是不行，就只有和经销商或维修点联系了。 如果按下打印机电源开关后打印机能够正常启动，就进入BIOS设置里面去看一下并口模式设置。一般的打印机用的是“ECP”模式，但也有些打印机不支持“ECP”模式，此时可以用“ECP+EPP”或“NORMAL”模式，如果问题还没有解决，则要重新检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆从主机后面的并口上拔下来重新插上去，然后把打印电缆的另一端从打印机后面的并行接口上拔下来重新插上去，注意不要带电拔插。如果问题还没有解决的，换一根打印电缆试试。另外，试着把打印机在另一台电脑上安装好以后，装上驱动程序再试一下，如果问题解决的话，最大的可能就是主板的并口坏了。换一个吧！
★用户/桌面
1。怎样恢复状态栏的音量控制图标？
解决方法：首先检查声卡是否安装正确，可以查看“我的电脑/控制面板/系统设备管理器/声音视频和游戏控制器”中有无感叹号的选项，如无，请删除设备后重新安装声卡驱动程序，然后在“控制面板/多媒体”中将“在任务栏显示音量控制”项复选（打勾），小喇叭就出现了。
2. 如何防止非法用户进入系统？
解决方法：可以使用一些系统修改软件如：美萍系统管理软件。兔子魔法设置软件来修改系统设置来法制一般性的非法侵入，具体步骤为：在“开始/运行”项中填上“regedit”，进入注册表，在打开的注册表编辑器中找到“HEKY-LOCAL-MACHINE\NETWORK\LOGON”并在下面新建一个“DWORD”类型的键“ＭustＢeＶalidated”，
将其值设为“１”。退出注册表编辑器，重新启动计算机后，每次登录系统都必须输入用户名和密码。
3. 怎样使用开始/运行？
首先，我们可以通过"Win+R"快捷键打开"运行"窗口，也可以点击“开始”菜单，选择里面的“运行”。下面看我们能在里面输入什么吧！
sfc：这是常用的命令，系统出了什么问题，通常用sfc打开系统文件检查器，对文件进行检查和修复；
msconfig：不可以小看哦，这可是系统配置实用程序，启动的方方面面都可通过msco-nfig来进行配置，如在启动项里，就记录了启动的程序名；
sysmon：系统监视器，通过他，你可以实时看到系统资源的使用情况；
scanreg: 系统注册表检查程序，可以检查注册表并将其备份；
regedit: 用他可以打开注册表编辑器，建议你最好不要做太大的改动（除非你是大虾)
即使你要改动他，也要备份他，当然你记得他的初始值也行；
winpopup:WINDOWS自带的聊天程序，只要你的电脑在联上了别的计算机的时候，就可以和对方的计算机进行通信了；
winpcfg: 显示本机的IP 配置情况；
/：可以进入C盘根目录。
★Windows操作
1。关于快捷键：
Win(在Ctrl和Alt之间）：使用 Windows 键
Microsoft自然键盘和任何带有Windows 徽标键的兼容键盘，可以使用以下的快捷键
*******目的*******************************请按*************************
*在任务栏上的按钮间循环 * Windows + TAB *
*显示“查找：所有文件” * Windows + F *
*显示“查找：计算机” * CTRL + Windows + F *
*显示“帮助” * Windows + F1 *
*显示“运行”命令 * Windows + R *
*显示“开始”菜单 * Windows *
*显示“系统属性”对话框 * Windows + BREAK *
*显示“Windows 资源管理器” * Windows + E *
*最小化或还原所有窗口 * Windows + D *
*撤消最小化所有窗口 * SHIFT + Windows + M *
***********************************************************************
Microsoft 放大程序的快捷键
**********快捷键*****************************功能 *********************
*（Windows 徽标）+ PRINT SCREEN * 将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ SCROLL LOCK * 将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标） *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ PAGE UP * 切换反色。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ PAGE DOWN * 切换跟随鼠标光标。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ 向上箭头 * 增加放大率。 *
*------------------*-------------------*
*（Windows 徽标）+ 向下箭头 * 减小放大率。 *
***********************************************************************
使用 Windows 的快捷键
*******************目的**********************请按**********************
激活程序中的菜单栏 F10 *
*----------------*-------------------*
*执行菜单上相应的命令 ALT + 菜单上带下划线的字母 *
*----------------*-------------------*
*关闭(MDI) 程序中的当前窗口。 CTRL + F4 *
*----------------*-------------------*
*关闭当前窗口或退出程序 ALT + F4 *
*----------------*-------------------*
*复制 CTRL + C *
*----------------*-------------------*
*剪切 CTRL + X *
*----------------*-------------------*
*删除 DELETE *
*----------------*-------------------*
*显示所选对话框项目的帮助 F1 *
*----------------*-------------------*
*显示当前窗口的系统菜单 ALT + 空格键 *
*----------------*-------------------*
*显示所选项目的快捷菜单 SHIFT + F10 *
*----------------*-------------------*
*显示“开始”菜单 CTRL + ESC *
*----------------*-------------------*
*显示多文档界面程序的系统菜单 ALT + 连字号 (-) *
*----------------*-------------------*
*粘贴 CTRL+ V *
*----------------*-------------------*
*切换到上次使用的窗口 ALT + TAB *
*----------------*-------------------*
*按住ALT重复按TAB切换到另一个窗口 ALT + TAB *
*----------------*-------------------*
*撤消 CTRL + Z *
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使用“Windows 资源管理器”的快捷键
目的 请按
如果当前项目是展开的，要折叠
-或者-选择父文件夹 左箭头
折叠所选的文件夹 NUM LOCK + 负号(-)
如果当前项目是折叠的，要展开
-或者-
选择第一个子文件夹 右箭头
展开所有文件夹 NUM LOCK + *
展开所选的文件夹 NUM LOCK + 加号(+)
在左右窗格间切换 F6
使用“我的电脑”和“Windows 资源管理器”的快捷键
目的 请按
关闭所选文件夹及其所有父文件夹 按住SHIFT键再单击“关闭”按钮
（仅适用于“我的电脑”）
向后移动到上一个视图 ALT+左箭头
向前移动到上一个视图 ALT+右箭头
查看上一级文件夹 BACKSPACE
使用“桌面”、“我的电脑”和“Windows 资源管理器”的快捷键
选择项目时，可以使用以下快捷键。
目的 请按
插入光盘时不用“自动播放”功能 按住 SHIFT 插入 CD-ROM
复制文件 按住CTRL 拖动文件
创建快捷方式 按住CTRL+SHIFT 拖动文件
立即删除某项目而不将其放入“回收站” SHIFT+DELETE
显示“查找：所有文件” F3
显示项目的快捷菜单 APPLICATION 键
刷新窗口的内容 F5
重命名项目 F2
选择所有项目 CTRL + A
查看项目的属性 ALT + ENTER 或 ALT + 双击
可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键盘。
使用对话框中的快捷键
目的 请按
取消当前任务 ESC
如果当前控件是个按钮，要单击该按钮
-或者-如果当前控件是个复选框，
要选择或清除该复选框 空格键
-或者-如果当前控件是个选项按钮，
要单击该选项
单击相应的命令 ALT + 带下划线的字母
单击所选按钮 ENTER
在选项上向后移动 SHIFT + TAB
在选项卡上向后移动 RL + SHIFT + TAB
在选项上向前移动 TAB
在选项卡上向前移动 CTRL + TAB
如果在“另存为”或“打开对话框中
选择了某文件夹要打开上一级文件夹 BACKSPACE
在“另存为”或“打开”对话框中
打开“保存在”或“搜索” F4
刷新“另存为”或“打开”对话框 F5
使用辅助选项快捷键
目的 请按
切换筛选键开关 右 SHIFT 八秒
切换高对比度开关 左 ALT + 左 SHIFT + PRINT SCREEN
切换鼠标键开关 左 ALT + 左 SHIFT + NUM LOCK
切换粘滞键开关 SHIFT 键五次
切换切换键开关 NUM LOCK 五秒
注意:必须先启用快捷键，才能使用快捷键!