网络生活——网上虚拟旅游
------Written by 舒晴 junelotus@163.net

网络真正进入我国还不过10年时间，而它对我们的生活影响如此之大是我们前所未想的；当我们静静坐在电脑旁收看欧美的足球实播；当我们坐在电脑旁全心聆听一首最新的港台新曲；当我们忘我地与一群国外网友决战“星际争霸”，我们不得不惊诧于网络的神奇了。网络正以一种前所未有的速度在发展。网络应用涉及信息搜索、邮件收发及BBS、资源共享、新闻媒介、资讯招聘、个人多媒体应用、联机游戏、电子商务、网络旅游等社会的各个角落。人类正步入网络时代，网络带给21世纪人们全新的生活理念和生活方式。

“虚拟旅游”提出的背景和概念
随网络的发展和普及，旅游作为众多的网站关注并实施的区域，在不断地丰富壮大和生动起来，有眼光的旅游（景点、宾馆等）企业家和网络、电子商务企业家已经发现网络旅游的远大前景，越来越关注和发展网络旅游事业；国外的Travelocity、 Expedia、 Yahoo Online，国内的Sohu、sina、163.net等网站中的旅游频道内容越来越丰富；就我们湖南来说三个月前的“方便网”关于旅游的内容不过是零零碎碎，三个月后通过与潇湘晨报合作更名为“风网”，其关于旅游方面的内容已较前大不同了；以前在网上很少看到本关于酒店、旅行社、景点的专门景点介绍，现在居然也能到华天、通程、金源大酒店去查看菜谱和房单；网上到张家界领略天子山的风景，黄龙洞的奇观了。随网络普及一方面旅游网站越来越多，网上旅游信息资源愈来愈丰富；另一方面关于旅游的内容逐渐多样化，层次也愈来愈深，于是侧重于景点的“虚拟旅游”也应运而生。
目前业界人士一般把网络旅游作为电子商务应用在旅游行业中的特例。而虚拟旅游是网络旅游的重要组成部分，是用计算机存储技术、信号数据传输技术等构建在Internet平台上的信息资源群；主要有图文并茂的景点导游信息，相关的旅游文化史介绍，游客的在线论坛及旅馆、酒店、交通信息等；当前的一些旅游网站实际上几乎都停留在表面上，一般就是市面上的一些广告、图片移到上而已；详尽的、实在的、能确切为用户提供帮助的旅游信息少的可怜。我认为这不是真正的网上虚拟旅游。真正的虚拟旅游网站应该为旅游者提供非常精确、详细、实用的信息；比如旅游胜地的介绍不应只是简单的图文信息，要有详尽的分级景点信息，还要有游客的参与（针对特定景点的BBS）。若某个旅游胜地的一条精品游览线为A—a—b—c—d—B；该游览线上有a、b、c、d四个小景点，我们不只是针对A—B作整体的旅游介绍，鼠标点击最下级小景点a、b时都可以看到关于该景点逼真的图文信息和游客的讨论信息。不仅要让潜在游客有身临其境之感，还要为他们提供全方位的服务；大到旅游胜地的介绍、路线的确定、酒店、机票火车票的信息，小到货币兑换地点、买票、菜谱、游船的地点时间、景点特殊开闭馆时间，甚至景点中的票价打折情况，相隔长距离景点路线上的厕所位置等等。换句话说“虚拟旅游”也就是针对旅游爱好者的“虚拟社区”，给旅游爱好者一种“家”的感觉。

“虚拟旅游”能够变为现实
随着网络的普及，人们对网络的使用程度各忠诚程度会越来越高，潜在的旅游者会更加热忱地投入到“虚拟旅游”中去。
随着宽带网的拓广，网络的传输速度会成倍提高，在网上浏览大量的旅游景点的图文信息时，其传输速度能为用户所接受。当今数据处理、图像处理及压缩技术日新月异，加至大容量硬盘存储技术日趋成熟，在网上提供图文并茂、生动逼真、高质量的景点图文信息完全可能。游客在网上旅游仿佛身临其境，是实地旅游的一次前奏曲。
在虚拟旅游社区的景点介绍中做得把厕所都标出来，要如此详尽确实有一定的难度，但对一个景点比如我们湖南的张家界，甚至更细一点张家界森林公园中的“黄石寨精品游览线”完全可以做得详细些，一个景点可以实现，通过网站合作、网络联盟而构成整个旅游网也并不是一纸空文。由此可见网上虚拟旅游从人文上和从技术上都是可实现的。

在理论上“虚拟旅游”也能够生存下去
还在早些时候，人们呼喊着网络上市，呼喊着电子商务，时隔一年半载，随着一些.com公司的频频倒闭和破产，人们逐渐变得沉寂多了，而且逐渐能以平常心待之。既然网络公司生存如此之难，网上虚拟旅游岂不是一口泡沫而已？谁还敢拿那么多资本去筹建虚拟旅游网站？其实不然，以下有三个理由：
一、旅游业不同于其它产业，我们知道在旅游行业中有基本的三方：旅游服务与产品出售方（景点、宾馆、交通），旅游服务与产品购买方（游客），以及介于两者之间的中介代理商--旅行社。这跟资讯业和人才招聘业十分类似；它们共同的很明显的一点就是通过网络可以大节约中间成本。有了虚拟旅游网络，游客完全可以跨越旅行社而直接向景点、宾馆等进行消费，而且信息更全面、更准确、透明度更高。网络旅游不同于零售业和其它行业的电子商务，需要完整的货物配送体系、完整的网上支付体系，它所需的就是准确，全面，实用的信息资源。尽管国内外网络企业经营基本上都是处于亏损状态，但人才招聘网、资讯业网站却一路凯歌高奏，由此可见与其类似的网上旅游完全是可以赢利的。
二、经历过电子商务的热闹喧嚣之后，人们逐渐发现电子商务不可能一步登天，必须脚踏实地去做；实实在在正是一些知名网站的成功之道；网络旅游也需要实实在在去开拓、去求生存。作为网络旅游的重要内容之一的虚拟旅游可以增加网站的访问量、知名度和注意力，同时可以为网站树立品牌价值，而这正是一个旅游网站得以生存的根本。通过很大力度加以营造虚拟旅游网，让更多的潜在游客了解你的景点和相关旅游产品，终究网络不能代替实际的游山玩水，不能闻到花香、沐浴阳光和灰蒙蒙的雾；于是潜在游客心是神往旅游景点，一旦时机成熟便实地考察，最终导致潜在游客成为真正的游客，一名真正的旅游消费者。
三、据福瑞斯特（Forrester）调查表明，网上旅游交易仅次于IT行业，去年底，全球旅游网上交易共达130亿美元，而且其增长速度甚至高于IT行业，由此可见网上旅游商机无限，随着网络的普及和旅游业的发展，网上“虚拟旅游”指日可待。