仅仅提供接入或者仅仅提供门户内容服务都是没有意义的。随着合资公司的成立，联想与AOL终于揭开了合作的第一层面纱。引入AOL先进的互联网技术与运营模式的新公司，不仅将给联想带来新的气息，也将影响互联网服务业的市场。如果AOL的模式在中国市场运营成功，合资公司将会成为仅次于中国电信的最大的ISP(Internet Service Provider，互联网服务提供商，不仅仅指接入)
胡延平：《互联网周刊》总编
杨元庆：联想集团总裁
合资公司只做第一件事
我们与AOL的合作不涉及内容。合资公司首先是要帮助内资公司把平台建立起来胡延平：联想声称与AOL成立的合资公司，是以ISP接入业务为依托的综合互联网服务提供者，是在搭建一个互联网应用平台。里面实质的内容是什么？
杨元庆：我个人认为互联网服务业主要有三件事情可做，而合资公司只能做其中一件。第一，搭建互联网服务的技术平台，怎么能像AOL在美国一样，为客户提供更多的功能，如即时信息传输、更好的电子邮件、更大规模的访问量，这些是目前中国的网站都做不到的。第二件事情，就是基于这样的平台提供ISP、ICP的服务；三是应用内容和服务的提供者。即使是AOL在美国，也只是做了前两件事情。当然与时代华纳合并后，AOL在美国可以用华纳一些内容，但它们彼此之间只是不排除其它业务合作的两家子公司。
我们与AOL的合作不涉及内容。合资公司首先只做第一件事，帮助内资公司把平台建立起来，以此获得技术转让的收入，就像微软卖软件一样。合资公司将会帮助我们改进在国内提供互联网服务的内资企业的技术水准，提高客户服务的标准，令客户更为满意。AOL的产品易用性非常强，功能也齐全。
胡延平：其实AOL最让联想看重的一点，除了技术，还有它的模式，特别是收费模式。这种模式一旦在中国做成了，合资公司将会成为仅次于中国电信的最大的ISP。这也带出来一个问题，联想与电信必须有很好的合作。
杨元庆：是不是最大，要靠市场竞争获得和证明，我觉得一定会有竞争。当然跟电信的合作是肯定的，而且我们了解到电信的政策会越来越开放，它会鼓励ISP的增值，因为那将给它带来更多的客户和应用。到目前为止，我们跟电信有非常好的合作关系，未来可能会更紧密。
我们也在积极地与电信探讨怎样来加深合作的关系，而不仅仅是买与卖的层面。我们的确是通过我们的努力给电信带去更多的客户，更重要的是让客户在使用电信资源的时候能有更多的增值。
胡延平：从发布会那天你的讲话来说，可以感到联想在进军相关市场时有一个整体的把握，尤其对于互联网服务怎样赢利，联想是出于综合考虑，整合上下游，不仅仅只做一个环节。
杨元庆：联想的大策略，是强调开发新业务要能互动、协同，要能利用到原来的优势和资源。具体到互联网服务这一块，我们认为它有三个环节。最前面是终端产品，怎样去接入PC、掌上电脑等等；中间是ISP和门户网站，是把用户接入到互联网的运营商；最后是内容和服务。这是互联网服务的一个价值链。
与AOL的合作是积极的
比起让外资企业直接运营，我们所面临的竞争环境还要好一些，我们是用这种方式给自己加了一个防火墙。
胡延平：对于联想与AOL的合作，大家有两方面的心态和反应，一方面是积极乐观的心态，因为联想与AOL的合作对整个市场有一些促进、刺激，这是正面的；另一方面大家的感觉是美国在线来了，外资打进来了。你怎样评价这些看法？杨元庆：我觉得第一种想法是非常正面的；第二种想法如果换一个思路，我觉得也是正面的。这次的合作要从两个方面来看。第一点，我们必须承认我们不是、也不可能在所有的技术领域都处在领先位置。比如说我们没有芯片，就需要和Intel合作。在互联网产业里，我们应该承认，我们的技术，我们能为客户提供的服务和功能，与AOL这样的企业比起来还有很大差距。所以通过这样一个技术引进的方式能让我们的消费者尽快享受到与世界同步的先进技术、产品与服务，这是非常积极的事情。比如像AOL的即时信息传输，已经是运用得非常广泛的一项服务，但是我们现在还用不上。AOL完全可以按用户的个性化需求来定制，我们也开始往这方面做。这些平台，我们通过引进尽快让消费者享受到，这是不是也是积极的意义？第二点，因为有像联想这样有实力的企业，所以我们能够在合资、引进中依然占到主导位置。我认为，现在的合资引进与八十年代末九十年代初已经有很大的差别。那时我们完全是别人的50%甚至更多，我们吃点残羹剩饭就可以。而现在我们是对等的，甚至要强调我们是控制的，我们在管理权上是能够把握的，所以比起让外资企业直接运营，我们所面临的竞争环境还要好一些，我们是用这种方式给自己加了一个防火墙。所以从这个角度来说，我们觉得这也是联想主动地去迎接竞争的思路、考虑。我觉得从这两点来看，我们与AOL的合作是正面的、积极的。
我们只提供ISP的平台
我们希望通过合作来跨越技术的鸿沟，能够尽快让消费者享受到国际最先进的、一流的技术、产品和服务
胡延平：放眼下一阶段，搭建平台之后必然要进行大量的合作和捆绑，联想是不是要通过与专业网站的合作来实现这一目的？
杨元庆：跟专业网站我们肯定会有合作。因为即使AOL在美国也只做到三件事情中的两件。我们在国内做信息运营，也只是提供一个Portal，一个ISP的平台。内容、服务这些方面一定会与广大的合作者一起做。我们能够在技术的角度上使用户感到非常方便易用，但服务是大家一起来做。
胡延平：你们的合作是在与专业网站之间进行的，跟门户网站还是有竞争。你怎么看待最近门户网站的一些波动？
杨元庆：我觉得这是很正常的，是可以预料得到的。因为前一段时间大家是短跑，以上市、获取资本为目的。现在则开始转变成长跑，在如何真正让客户满意、如何提供更加丰富的服务内容、如何让企业赢利这些方面考虑。这一转变无论从公司的角度还是管理层的角度来说，都可能会有不适应的地方，因而产生的兼并和重组都是很正常的。
联想做企业是延续性的，我们做FM365是客户需要而不是受资本的影响。受资本影响较大的企业变化也会比较大。
胡延平：FM365成立已有一年多的时间，外面各种说法很多，联想自己前前后后也认识不一。现在回过头去，你怎么看过去一年多FM365业务的发展？杨元庆：开展一个新业务不可能一帆风顺，也不能保证所有的投资都是最合理的。但是前期FM365已经做出强势，树立起联想的地位，这对公司的整体发展很有帮助。比如我们的互联网电脑很成功，但如果没有FM365的支撑就无法想象。当然单纯从FM365的经营看盈亏，肯定会觉得得不偿失，但我们要从整体上考虑，它已经为我们将要开展的工作做了很好的铺垫，队伍的、经验的、合作厂商的铺垫，这此方面都是非常宝贵的。
胡延平：实际上今天的AOL与五年以前有很大差别，已经成为多平台、多终端、多模式的互联网服务提供商。联想同AOL合作要把这些先进的服务和模式引进来，这对整个中国互联网服务业市场会造成怎样的影响？
杨元庆：我们希望通过合作来跨越技术的鸿沟，能够尽快让消费者享受到国际最先进的、一流的技术、产品和服务，这是我们合资公司的宗旨。所以不管是固线的还是移动的，只要是消费者所需要的和我们现在的环境所能提供的，我们都希望这些领域里能有合作，当然，仅限于技术。(互联网周刊)
从引进AOL看联想的"野心"
联想的梦想
☆昔日理想：做中国的Cisco、Intel
力做PC制造业的老大。在1999年底以前联想可以划归为线下企业或叫传统企业，它以制造PC而雄居中国PC制造业的榜首，成为亚洲地区的龙头老大。它的理想就是走追求专精和
纵深之路，先做中国的Intel、Cisco、Dell、Sun，再做亚洲的电脑商老大，然后冲出亚洲走向世界，做成一个国际品牌公司。
以不变应万变。1998年底，Internet崭露头角，自此.com风起云涌。联想公司开始意识到了这一潮流，并思考了它对自己的影响，但它得出的结论却是：PC会更加好卖，因为它现在依然是最好的上网工具；其次，未来的网络接入设备会走向多种多样：无线、有线、台式、手持、口袋……随着Internet的发展，政府上网、企业上网、更多的人上网，PC制造业前景广阔。所以，联想在向网络方向进行上行动迟缓。
☆未来之梦：做中国的AOL
不想当将军的士兵不是好士兵。联想的愿望是宏大的，他在中国PC制造方面的龙头老大地位使它不愿意在互联网的领域中居于别人之后，FM365的建立既有三大门户的影子，又有AOL的趣味，就是联想这一目标的昭示。
FM365生不逢时。联想的理想是在不太长的时间内建设一个世界最大的华语网站。实现这个理想的第一个阶段性目标是建设自己的网站。联想对FM365是寄予希望的，曾放出豪言：2000年底赶上新浪。放出这种豪言在2000年4月以前是可以接受，也可以理解的。因为那时互联网业如日中天，大小网站如雨如春笋般地涌现，联想这个中国PC制造业的老大，凭借自己的人力、财力、影响力和管理能力，将FM365做好做大，是有很大信心的。然而，FM365诞生于网站进入严冬之初，它还来得及目睹网站发展的繁华，面对的已是秋风萧瑟。尽管凭借自己的财力入主赢时通、联姻新东方，但FM365仍然无法进入当初定下的“第一集团＂。
☆AOL＋联想＝各取所需
收缩还是奋起？联想在抉择。摆在联想面前的无非是三条路：
——卖掉FM365。FM365的经营并不理想，虽然它为联想的产品提供了一个平台，有助于联想网络产品的销售，但它耗费的资金也是巨大的，卖掉它专注于更高层次的网络产品和服务，也不失为是一种明智的选择。
——苦苦支撑。网站一方面有利于产品的销售；另一方面是网站定位，联想领导层只将FM365作为整个联想发展的一个棋子来看待。而网站的严冬总会过去，网站建设的春天早晚要来临，在等待中积极想办法盈利也不是没有可能，关键是联想有这个实力等待着这一天的到来。
——逆风飞扬。苦苦支撑联想不愿意，简单卖掉更是难以接受，那么干脆在困境中向更高层次跃迁一下又如何？逆境中奋然前行，应是联想的性格！但不可讳言的是，第二阶段性目标没有完成，如今的大气候与1999年前后已是天壤之别，逆风飞扬谈何容易？对于阶段性的失利的反省，对于外在环境的认知和对未来的预测，使得联想认识到只凭自己单方面积累、自然生长和购并国内专业网站是无法达到预期目标的，要实现自己的目标，就必须将眼光放得远一些。
FM365想上演一把蟒吞象？中国门户网站的发展遇到了困难，收购门户网站成了2000年的一个热门话题。从国内来说，中华网早有此心。它曾放言要收购新浪、搜狐和网易，尽管中华网后来辩解说是合并，其实质并没有什么不同，它的目的是想做世界最大的华语网站。
联想看上了AOL。联想看上了AOL这不仅是因为AOL资本实力雄厚，足以获取所需的资金，因为想收购网易的外国的大网络业巨头好几个，而且资本同样非常雄厚；更为重要的是看上了FM365与AOL的相同之处。也就是二者的结合能够达到最大程度的嵌合，能够为联想发展自己的FM365寻找到更大更多的资源。
☆合作产生的三个影响
一、联想将在中国网络业中高昂起自己的头
联想要的是中国级的大“桶＂。联想人曾说如今的门户网站像个盘子，专业网站像个管子，而联想既要横向铺开像个盘子，又要像专业网站那样深入下去。所以最终会像个“桶＂。在做“盘子＂方面，联想需要以更大的气魄和胸襟将业务上相邻、相关的“弟弟妹妹＂、甚至“哥哥姐姐＂划到自己的部下；在加粗“管子＂方面，联想需要与做得好的、有知名度的、更多的专业网站建立母子关系。联想期待着通过集成更多的小“盘子＂形成大“盘子＂，通过收归更多的专业极强的大小“管子＂，相互联结形成粗“管子＂，一切顺利的话，由这种“盘子＂与“管子＂的整合而形成的世界最大的华语网站就会指日可待。
二、在中国网络业战场上打起世界级的门户战争
联想将引发中国最惨烈的门户战争。一方面，国际网络业大鳄们争相进入，必然导致激烈的争斗。AOL能够借助联想进入大陆，除了双方经过谈判达到了利益的相互满足这一点外，还有一个更为重要的也是关键的因素，那就是政府在政策上开了绿灯。所谓前人拉车，后人有辙。AOL能够进来，Yahoo、Lycos、MSN、Tom.com又为什么不能进来呢？
三、一把双刃剑向中国互联网业的头上砍去
面对海外兵团的压城之势，出现了迥然不同的两种论调：一种是“吸血鬼＂论，另一种是“大救星＂论。
持第一种论调的人认为，新生的中国互联网业无法抵挡在资金、技术、管理、规模上都强大得多的海外兵团，他们将海外兵团形象化为张着血盆大口的大鳄或是令人恐怖的吸血鬼。通过奔走呐喊，他们希望引起国人的惊醒，希望无论是网民或是政府要抵制这种趋势。持第二种论调的人认为，这些国际企业的进入，带来的是“一股春风＂，能使空气流动起来，使市场更加活跃；会使我们的企业成长得更加健康强健。
简单把这些已经进入或等待进入的海外兵团说成是“吸血鬼＂或“大救星＂是片面的。资本的掠夺本性和交易的公平性决定了海外兵团既不可能成为“吸血鬼＂，也不可能成为“大救星＂。这是一把双刃剑，就看我们自己如何使用。
☆展望
资本的掠夺本性决定了海外兵团不会是“大救星＂。资本的本性是要赚取更多的剩余价值，海外兵团的进入，无论在开始时打着什么样的旗号，无论他们采取什么的诱人的优惠措施，实质只有一点，那就是它们希望赚取更多的利润。它们的入驻固然能为中国目前进入严冬的互联网企业“带来春风＂、浇灌“混凝土＂，但也同时意味着它们将以自己的品牌、商品、服务、技术占领相当大份额的市场，民族互联网企业(这里暂切用一下这个未必恰当的称号)要想虎口夺食，将会遇到比现在更大的困难。因为追击是无法赶上的，只有截击，而截击需要更加苛刻的条件。
我们需要海外兵团的进驻但同时保持清醒的头脑，这是我们应取的态度。世界经济的一体化步伐不断地加快，海外兵团的进驻是早晚的事，也是客观的现象。没有它们的进驻，相对落后的国家无法在新的层次上发展。
所以，如果联想的成功会点燃别人早就想点燃的导火索，那么我们看待这一问题的角度应该是我们如何调整自己的心态，以一种冷静、理智、公允的态度，从一种求利、务实的方位迎接这一挑战，借机将中国的互联网事业提升到一个更高的层次，尽快地缩短与发达国家的水平。中国五千年的传承文明使我们相信我们中国人自己敢于也能够利用、驾驭、融合这一潮流。
Fm365：期待入世 合资公司一切悬念年底揭开
2001年夏天，中国的因特网业界可谓好戏连台。CEO震荡完了，股市震荡；门户震荡完了，B2C震荡；就连一向安静不闹事的263网络集团，都出了重组、搬家，被并购的传言。TOM的收购更是频繁到引不起媒体的大兴趣。只有这个Fm365，扔下和AOL合作的消息之后，就大门不出，二门不迈的，没了踪迹。以至于记者的这个采访整整约了一个月的时间。
位于上地的Fm365公司和几个月以前没有任何不同，只是这次接受访问的是他们的最高行政长官，联想信息事业部总经理刘晓林——目前全面主持Fm365与AOL对接业务的负责人。
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刘晓林的开场白非常坦率：“我们在合作的消息宣布之后，听到了很多的批评，说这个合资公司的主要业务、管理团队，甚至名称都没有交代清楚。大家都很失望。但是，不是我们不想说，而是确实说不出来。大家想知道的这些内容，都是我们现在和AOL具体协商的东西。那个时候只是签定了一个法律条文，所有的细节都要在这个框架和保障之下去谈。”也就是说， Fm365一直忙着在那些条文中间填充上实际的内容。“比如Fm365的资产在清点是否属实，AOL的技术、支付方式是否可行也在验证。包括大家最关心的公司重要领导层的选择等等。”不过，发布合资的消息之后，一切都处于待定和转变之中的Fm365也没闲着。他们在卖上网光盘。这个光盘还不是完整意义上的AOL接入客户端，而更接近国内流行的上网卡，但因为Fm365建立的时候主要是为联想的PC销售做服务的，现在销售的上网光盘，虽然还不附带个人网络工具，却已经走出了独立发展的第一步。“卒子已经过河了”。
Fm365像上网光盘这样似是而非的东西还有一些，比如Fm365未来的办公地点。它可以留在原来的地方，也有可能搬到北四环附近联想的新大厦去，而更多的建议是搬到嘉里中心去，因为AOL的驻中国办事处在国贸饭店。关于合资公司办公地点的问题目前正在联想内部广泛征求意见。搬还是不搬，这是一个问题。“具体业务、领导层，所有这些决定都会在今年年底之前亮相。”刘晓林给出了一个“最后期限”。为什么是年底，刘晓林并没说。非常有可能的是，中国将在今年年底之前加入世界贸易组织，联想有可能最早获得AOL在技术支持之外的合作可能性。真正巨头威慑力的“车马炮”要年底才有动作。
2000年4月18日，Fm365正式发布，当年就为联想PC占据30%的市场份额立下了汉马功劳；一年之后的2001年5月，在亏损7000万人民币的情况下，宣布和AOL组建合资公司；再一年之后，2002年4月，AOL式的会员制接入服务将通过Fm365全面进入中国市场。Fm365的这三级跳，与联想集团领导层完成从柳传志到杨元庆的过度正好合拍。Fm365的风光、摇摆、动荡和不确定性，都和联想集团完成从一个硬件厂商到一个服务型企业的转变密不可分。Fm365能否成功，是整个联想集团“升级”的关键。“卒子”现在已经过了河，年底出动大兵，决战日期估计将在2002年。
