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strong
A管理模式
选自《北京青年报》1997年9月21日头版头条
为中国现代企业注入灵魂
首部管理模式诞生
记者 朱鹰
党的十五大肯定了股份制是国有企业改革的重要形式，那么，是不是将企业股份化，股东们各占一份利益，企业就能兴旺发达、蒸蒸日上了呢？有关专家近日指出，股份制只是企业的表象，其实质是通过企业的股份化改造，将现代化管理引入企业中，专家说，没有现代化的科学管理，股份制就失去了灵魂。在西方发达国家，企业管理模式及职业经理已存在了许多年，但在我国，管理模式和职业经理还是一个空白。
最近，一个称之为光起管理模式设计中心的公司在这个空白上描了一笔。这个管理中心设计的管理模式叫“A管理模式”，首席设计师为刘光起先生。
刘先生在1983年进入中国最早的合资企业－五星级的长城饭店工作，他接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学院、美国维多利亚培训公司的大量培训，在1988年至1990年还签约到喜来登集团在澳大利亚的一家五星级酒店做部门经理，广泛接触并深刻了解到了西方一整套先进的管理模式。1993年，他提出了创立企业管理模式的设想，同年8月，他带着这套设想来到了大连太阳城娱乐中心，任该中心的执行总经理。在他任职的第二个月，这个仅3000平方米的店成为当时大连最火的娱乐中心。同年底，他被建设银行大连分行看中，去管该分行下属的大连国际博览大酒店，该酒店已连续五年亏损，刘光起去后，该酒店当年就赢利。此外，他还管理过中港合资迪诺房地产开发公司、海口明阳大酒店、北京怀柔康得乐俱乐部等。在连续取得成功后，他总结出了现在的《A管理模式》。
A管理模式的内容
《A管理模式》在下列九个方面进行了论述：组织系统；企业文化系统；垂直指挥系统；横向联络系统；检查反馈系统；预算计划系统；人才选用和招聘系统；培训系统；激励系统。
在组织系统中，他谈到组织机构的设计原则是一个上级的原则，责权一致的原则，既无重叠、又无空白的原则。在不少企业，一项工作安排几个部门联合管理，如防火工作让保安部和行政部一起抓，A模式认为这是机构设置的大忌，因为这是企业各部门互相扯皮、相互推诿责任的根源。
A模式在垂直指挥系统里谈到，上级的对错由上级的上级来裁定，否则权力就会受到损害、纪律受到危害、秩序受到扰乱、稳定就会受到威胁。上级经理在指挥下级时，要遵循逐级的原则，上级对下级可以越级检查，但不能越级指挥，上级经理在发现问题后，不要直接对员工发出更改命令，而应告诉直接下级，这样逐级把命令发布下去，就不会造成工作的混乱，或让员工无所适从，也不会导致领导与领导之间、领导与群众之间的矛盾。垂直指挥系统还包含一条非常重要的原则：4小时复命制。经理的命令发布下去，执行者如有问题，必须在4小时内复命。
A管理在横向联络系统中谈到，企业的自动控制水平反映了一个企业的效率，企业内部的各部门应是相互服务和相互制约的。如不少企业会有这种情况，业务员联系到客户后，企业让业务员直接带发票上门收钱、送货，久而久之，业务员和客户就成了私人关系，就会产生私下交易，一旦业务员不在，这个客户就失去了，企业经理完全在业务员的控制之下，其危害可想而知。而A模式要求业务员必须与钱、货分开，由两个部门各司其职，业务员得到他应得的奖励就行。
在人才选用和招聘系统中，A管理提供给经理的建议也相当不少。比如它不赞成过分强调高素质人才，而应该是相应的岗位用相应的人。如用一个大学本科生去当保安，必然会使他产生压抑感，使他心理失衡，无法安心工作，他对工作的忠诚程度就大打折扣，工作成绩不会好于一个高中毕业生。A管理模式还特别强调，人际关系特别好的人不能录用，因为这种人危险性很大，容易出卖原则。
职业经理是大势所趋
在A管理模式中，类似上述的管理术还有很多，那么这套模式到底有没有用呢？能不能制造出职业经理人队伍？在97 年6月至8月，A管理模式设计中心在京举办了首期经理培训班，西城区宏运集团总经理汤奇禹就参加了这个培训班，他是个很有成就的企业家，他在谈到这套模式时非常肯定地说受启发。他认为这套模式不是空洞的理论，而是具体的东西，并且来源于实践，所以有很强的操作性。他认为这套模式最成功之处在于它将企业经营者日常的经验理论化、系统化、规范化了，可能经营者在日常经营中已经这么做了，但那是支离破碎的，随机性的，没有形成制度。经理走了，经验就不存在了，这对企业是个损失。汤奇禹说，在现代企业中，每个企业都存在着提高经营水平的问题，但不是你想提高就能提高的，他必须有老师，这套模式就是个好老师。另外现代企业不能靠能人来承担风险，而应靠管理模式，就像麦当劳，见不到一个外国人在管理，但它就是不同于国内的企业。
当然，我们并不是说一部A模式就是企业的制胜法宝，它的意义在于当更多的企业成为自负盈亏、自主经营的真正企业的今天，每个企业都面临着如何尽快与市场接轨、如何快速提高自己管理水平的挑战，它们需要完全市场化的、高效的、科学的管理模式，它们不仅需要A，还需要B、C、D，而既然有了A 模式，B 、C、D 等等模式也就有了孕育与诞生的可能。在这些专业模式的指导下，在熟练运用这些模式的职业经理的管理下，众多的企业将会少走许多弯路。而没有现代化管理的股份制，也只是换汤不换药，因此，可以说，现代化管理模式是股份制茁壮成长的保障。
选自《北京青年报》1997年9月21日头版头条
为中国现代企业注入灵魂
首部管理模式诞生
记者 朱鹰
党的十五大肯定了股份制是国有企业改革的重要形式，那么，是不是将企业股份化，股东们各占一份利益，企业就能兴旺发达、蒸蒸日上了呢？有关专家近日指出，股份制只是企业的表象，其实质是通过企业的股份化改造，将现代化管理引入企业中，专家说，没有现代化的科学管理，股份制就失去了灵魂。在西方发达国家，企业管理模式及职业经理已存在了许多年，但在我国，管理模式和职业经理还是一个空白。
最近，一个称之为光起管理模式设计中心的公司在这个空白上描了一笔。这个管理中心设计的管理模式叫“A管理模式”，首席设计师为刘光起先生。
刘先生在1983年进入中国最早的合资企业－五星级的长城饭店工作，他接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学院、美国维多利亚培训公司的大量培训，在1988年至1990年还签约到喜来登集团在澳大利亚的一家五星级酒店做部门经理，广泛接触并深刻了解到了西方一整套先进的管理模式。1993年，他提出了创立企业管理模式的设想，同年8月，他带着这套设想来到了大连太阳城娱乐中心，任该中心的执行总经理。在他任职的第二个月，这个仅3000平方米的店成为当时大连最火的娱乐中心。同年底，他被建设银行大连分行看中，去管该分行下属的大连国际博览大酒店，该酒店已连续五年亏损，刘光起去后，该酒店当年就赢利。此外，他还管理过中港合资迪诺房地产开发公司、海口明阳大酒店、北京怀柔康得乐俱乐部等。在连续取得成功后，他总结出了现在的《A管理模式》。
A管理模式的内容
《A管理模式》在下列九个方面进行了论述：组织系统；企业文化系统；垂直指挥系统；横向联络系统；检查反馈系统；预算计划系统；人才选用和招聘系统；培训系统；激励系统。
在组织系统中，他谈到组织机构的设计原则是一个上级的原则，责权一致的原则，既无重叠、又无空白的原则。在不少企业，一项工作安排几个部门联合管理，如防火工作让保安部和行政部一起抓，A模式认为这是机构设置的大忌，因为这是企业各部门互相扯皮、相互推诿责任的根源。
A模式在垂直指挥系统里谈到，上级的对错由上级的上级来裁定，否则权力就会受到损害、纪律受到危害、秩序受到扰乱、稳定就会受到威胁。上级经理在指挥下级时，要遵循逐级的原则，上级对下级可以越级检查，但不能越级指挥，上级经理在发现问题后，不要直接对员工发出更改命令，而应告诉直接下级，这样逐级把命令发布下去，就不会造成工作的混乱，或让员工无所适从，也不会导致领导与领导之间、领导与群众之间的矛盾。垂直指挥系统还包含一条非常重要的原则：4小时复命制。经理的命令发布下去，执行者如有问题，必须在4小时内复命。
A管理在横向联络系统中谈到，企业的自动控制水平反映了一个企业的效率，企业内部的各部门应是相互服务和相互制约的。如不少企业会有这种情况，业务员联系到客户后，企业让业务员直接带发票上门收钱、送货，久而久之，业务员和客户就成了私人关系，就会产生私下交易，一旦业务员不在，这个客户就失去了，企业经理完全在业务员的控制之下，其危害可想而知。而A模式要求业务员必须与钱、货分开，由两个部门各司其职，业务员得到他应得的奖励就行。
在人才选用和招聘系统中，A管理提供给经理的建议也相当不少。比如它不赞成过分强调高素质人才，而应该是相应的岗位用相应的人。如用一个大学本科生去当保安，必然会使他产生压抑感，使他心理失衡，无法安心工作，他对工作的忠诚程度就大打折扣，工作成绩不会好于一个高中毕业生。A管理模式还特别强调，人际关系特别好的人不能录用，因为这种人危险性很大，容易出卖原则。
职业经理是大势所趋
在A管理模式中，类似上述的管理术还有很多，那么这套模式到底有没有用呢？能不能制造出职业经理人队伍？在97 年6月至8月，A管理模式设计中心在京举办了首期经理培训班，西城区宏运集团总经理汤奇禹就参加了这个培训班，他是个很有成就的企业家，他在谈到这套模式时非常肯定地说受启发。他认为这套模式不是空洞的理论，而是具体的东西，并且来源于实践，所以有很强的操作性。他认为这套模式最成功之处在于它将企业经营者日常的经验理论化、系统化、规范化了，可能经营者在日常经营中已经这么做了，但那是支离破碎的，随机性的，没有形成制度。经理走了，经验就不存在了，这对企业是个损失。汤奇禹说，在现代企业中，每个企业都存在着提高经营水平的问题，但不是你想提高就能提高的，他必须有老师，这套模式就是个好老师。另外现代企业不能靠能人来承担风险，而应靠管理模式，就像麦当劳，见不到一个外国人在管理，但它就是不同于国内的企业。
当然，我们并不是说一部A模式就是企业的制胜法宝，它的意义在于当更多的企业成为自负盈亏、自主经营的真正企业的今天，每个企业都面临着如何尽快与市场接轨、如何快速提高自己管理水平的挑战，它们需要完全市场化的、高效的、科学的管理模式，它们不仅需要A，还需要B、C、D，而既然有了A 模式，B 、C、D 等等模式也就有了孕育与诞生的可能。在这些专业模式的指导下，在熟练运用这些模式的职业经理的管理下，众多的企业将会少走许多弯路。而没有现代化管理的股份制，也只是换汤不换药，因此，可以说，现代化管理模式是股份制茁壮成长的保障。