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指南针软件的初步使用
好多电脑知识差的用户，总是反映用不来，为此我们专门小结一些初步的使用方法，便于大家尽快入门，以后更深层次的学习、钻研就要看各人的努力和刻苦了。
[大前提]你至少要学会电脑的初步使用，包括开关机WINDOWS95/98的基本使用、用电脑上网、用电脑收发电子邮件等，不会的用户请抓紧时间找电脑服务商或当地电脑培训班学习一下，尽快掌握。
一、指南针数据的接收
1、先用169或163上网，电脑屏幕右下角出现两个小电脑的样；
2、打开指南针主菜单，点“数据接收”；点“按服务器方式收”；出现一个方框，点“第三方”；中间选“银联服务器”或其它服务器，下面一个一个来，先钩“每日行情”，其它不打钩；学会灵活接收，为的是避免网络断线。点击“确定”,如此重复，再打钩“每日信息”；
3、数据接完后，会自动返回到“资讯系统”，你可以收看今日重要通知，操作解析和专家论谈等等；
4、记住双击右下角“两个小电脑”，尽快断开连接，否则一直费。
二、指南针软件的升级
1、参照上面的数据接收的步骤，在后面只打钩“升级软件”，点击“确定”即可；
2、系统会调用“软件升级工具”，自动删除老程序，自动升级并自动重新启动指南针软件，你仔细看左上角，就是最新的版本号了；
3、假如注册号没有改变，你就不用向我们重新注册，必要时去重新接收最后一天的行情就可，否则须向我们重新注册。
三、数据接收中的“公司资料”，“帮助文件”，“升级具”，“分时图”等用户不是必需要收，可以灵活选择，你要考虑有些接收的数据量是很大的。
四、安装后的培训，我们会及时进行，培训的主要内容见包装中的“服务承诺”，参考《无招胜有招》技术教程。其中有什么不懂请电话咨询我们。注意一点，“眼睛”中的“操作解析”、“专家论谈”及“股友园地”是更新最快的培训，大家每天必须认真学习钻研，必要时可以打印成册。
五、“综合决策，谨慎买入，果断卖出”是十分要紧的，所有指南针专有指标和理念的使用，就靠各位的水平了，形成自己的一套，寻找自己的“鬼”是很重要的。怎么找鬼？有的用户还在问，我说你有没有看“操作解析”？陈浩教授专门花了16个篇章进行详细的介绍。其实我们也没有特殊受北京的指点，也是从“眼睛”中学会的！
六、“有了驾照再去开车”，仔细学习《无招胜有招》吧，必要时去听陈浩讲课，去看VCD。
七、每日必做， 收下数据后，每天必做的是：
1、“决策工具”--->“智能选股”
2、“决策工具”--->“板块解析”
3、“盘后分析”--->“计算梅氏指数”、“计算流通盘指数”、“计算CYB指标”
4、“行情浏览”--->“板块选择”，全面仔细地去分析，可以按最右侧的表栏，如“短线盈亏”、“激 活系数”等进行正反排序
5、指南针只是个成功率很高的决策工具，但工具永远是工具，据此买卖，风险可要自己负责的哟！
八、交友很重要，你可以介绍要好的有水平的几个股友购买指南针，大家成立一个独立的不对外的研究小组，可以享受到我们的特别服务。
九、数据备份
1、在某个硬盘上建立一个空的子目录，比如：STKBAK；
2、打开指南针，进入主菜单；
3、点击“系统功能”；
4、点击“数据备份”；
5、先选中，再备份，或者选“全部备份”；
6、最后把指南针主文件STKEAGLE.EXE也备份拷入，方法：使用WINDOWS95/98中的复制粘贴的功能。以后在升级时若有错误，比如出现“非法关闭”字样时，可以把主文件复制回来，重新启动，启动旧版本，便于重新去接收，重新去升级。
十、请大家积累使用经验，方便时去参加当地的电脑培训，学习WINDOWS95/98的使用和上网的基本知识。网络是21世纪的主题，你不学，肯定不行。
使用经验：
1）先上网，再第三方，后逐个接收，不要一下子全部选择
2）错开上网的高峰时间，在清晨接收最快
3）每次注册时，接收每日行情，必须在“银联服务器”上接
4）平时可以自选服务器，但要注意服务器数据的更新时间问题
5）注意备份数据
6）碰到接收时很慢或2-3分钟仍无动静，可以及时退出，择时再接
7）有网友说接收时启动一下IE浏览器，就可以迅速挤进网络下载
8）“鬼”不在多，好用就行
9）不要指望软件会“傻瓜型”地指导你操作
10）模拟操作请大家多做，每天做一次吧
问题解答：
1）安装指南针软件的电脑配置要求是什么？
答：586 / 200MHz以上，32M以上的内存，硬盘有300兆以上的剩余空间，336以上的调制解调器。应具备的软件平台：Pwin98 或 Pwin97+IE4.0 。可以上国际互联网。
2）如何购买？
答：经过听课、上网了解并决定购买后，请电话告知本部。我们专门派人上门安装指南针，同时进行售后使用培训。tel:3921526
3）购买后的注意事项有哪些？
答：（1）软件注册后，安装人员会记下您机上的软件注册号；同时请您注意每次注册号若有变化时，请告知本部，以便及时向北京重新注册。（2）用户要经常到本部的网页上去浏览，以便获取最新的资料和信息，并把使用中的问题和建议，用电子邮件的形式发给本部。（3）谨慎买入，果断卖出。
4）在安装指南针软件前应作好的准备工作有哪些？
答：（1）安装好调制解调器。（2）配置好拨号网络和TCP/IP协议。有可能在您所接触的机器上并没有发现“拨号网络”这时候您就需要在“控制面板”→“添加/删除程序”→“Windo-ws安装程序”中添加“通讯”这个组件即可。同时检查“控制面板” →“网络”中是否有“TCP/IP协议”、“Mircosoft 友好登录”以及“拨号网络适配器”这三项，如果没有，也需要添加，这两个过程在安装时可能会让您插入“Windows98 CD-ROM”，这一步不能省略或跳过，否则拨号网络是不能用的。
5）如何安装指南针软件？
答：经常使用Windows的朋友都知道，在Windows中安装和删除软件都是很容易的，在光盘的盘符中双击Setup.exe图标运行安装程序即可，按照提示进行下一步就行，值得注意的是指南针软件在安装时会提示有一个.DLL文件注册失败，这是正常的，您只需要点确定即可，安装完成，重新启动计算机即可。
6）如何进行软件注册和数据接收？
答：指南针软件通过软件自身产生的随机序列号在服务器端的注册来防止非法用户的使用，因此注册软件是对用户负责，对自己负责。打开指南针软件的帮助菜单，点击“关于该软件”这是您可以看到该套软件的注册码，记录下这个注册号，并通过用户管理程序上传到服务器。首次安装指南针软件存在补充数据的问题，打开菜单“数据接收”→“服务器接收方式”可以看到“电话线”和“第三方”两种接收方式，其实质是一样的都是利用拨号网络来接收数据。“电话线”方式预定了一些拨号连接，“第三方”是使用手动连接网络，使用较为灵活。通过“补历史行情”补充历史行情。通过“补历史信息”补充历史信息。
7）为什么只能浏览0611代码以前的股票？
答：在数据下载或数据转换中出现错误，解决方法是删除本月的月库，重新下载即可。
8）为什么有时指南针软件的工具栏图标会出现翻转或负像？
答：这类问题比较常见，其原因是显卡驱动程序版本错误或版本太低导致的。解决方法：升级驱动程序。 常出现该类故障的显卡有RIVA 128 ZX，华硕V3000等，这类显卡随包装的显卡驱动程序版本较旧，存在着一些BUG，新版驱动程序可以在其厂商的网站上下载。http://www.mydrivers.com 站上有许多的驱动程序下载。
9）为什么接收数据时总是提示连接失败？
答：这种问题一般有两个原因，其一：您所登录ＩＳＰ的帐号不具备访问外地ＩＰ的权力，如某些Guest帐号和一些城市的169 等，由于只能访问本地站点，连接不上指南针的服务器，当然不能不能接收数据了。解决方法是申请能访问外地IP的帐号，如163的帐号。（各地的规定不一）其二：每台服务器能同时接受的访问量是有限的，如果超过访问上限，那您这个访问请求就不能被服务器接受了。解决方法，避免在每天下午4:00～6:00这一段高峰期时间接收数据，盘后分析不在乎这两个小时。
10）为什么拨号网络组件，各种协议都有，就是不能连网？
答：这种情况可能是您的系统中有一个或几个网络组件所需的必要文件丢失或损坏所造成的，解决方法：将拨号网络和TCP/IP协议删除，重新安装该组件和协议即可。重新启动计算机即可。有时出现能连上网，但不能连接服务器，也可能是这个原因。
11）为什么启动指南针软件后出现蓝屏，有时死机，有时软件退出？
答：这是因为您在软件中设置了图文卡，而你的机器上并没有图文卡，或者您在集成主板上使用2.0.2以前的版本（由于集成主板上内置的软MODEM易和图文卡产生冲突，）解决方法正确设置图文卡。
12）为什么启动指南针软件，却出现启动文件出错的提示？或提示与系统连接的设备不能正常运行？
答：多数产生这种情况的原因是因为网络组件不完整，请确定您的机器上是否已安装了拨号网络和TCP/IP协议？可以参见上述问题。
13）为什么在使用指南针软件时死机？
答：排除病毒因素，死机的原因一般有下列原因：显卡设置不正确，某些显卡如果没有正确设置驱动程序，启动指南针后就死机了，例如：RIVA 128ZX，如果不装驱动程序，启动完后就死机。解决方法正确设置驱动程序。其二、用户的机器配置太低，因为指南针软件的神经网络算法较复杂，运算量较大，在配置较低的机器上选股或做板块解析，速度较慢，如果此时用户又开启了其他的应用窗口或者指南针的第二套实例，系统资源已经很有限了，此时就有可能因系统资源枯竭而死机。解决方法：关闭不必要的窗口，优化系统配置。
14）没有显示“图线工具栏”（指：“日 周 月”等），怎么办？
答：如果用户发现屏幕上没有快速按钮栏，可从主菜单开始操作（前提是：指南针必须处在个股图线分析状态），步骤如下：点击“盘后分析”-->“图线控制” -->点击“图线工具栏”，（如选上后前面会有勾出现）。
15）如何显示“工具栏”和“状态栏”？
答：在主菜单上的“窗口控制”中为“工具栏”和“状态栏”打上勾，即可。
16）关于“图线分析”
1、开启指南针后，首先出来的是指南针的“鬼蜮版”画面，这时如果用户要看大盘（0号指数）或个股，可直接在键盘上打数字“0”或股票代号，而后按回车键即可；2、图线分析窗口中一般保留的指标有：成本均线CYC、短线盈亏CYS、筹码分布CYQ、主力控盘CYW、市场能量CYF指标。如果用户发现在屏幕上有些指标没有，或K线上价位坐标不是等比的，可把十字光标移至K线区的黑屏幕处单击鼠标右键（前提是CYQ不锁定），在出现相应窗口（“个股图线窗口设置”，里面有“K 线窗”和“参数窗”两栏，可用鼠标箭头点击想改变类型的栏，再在其下进行修改）的框内选上要补充的内容，然后点击“确定”即可；
3、用户进到图线分析窗口，有的时候右端的CYQ指标不动，这是由于被锁定的缘故。可在出现快速按钮栏后点击它上面的“锁”状图标；4、在K线区屏幕黑的地方双击（连续快速）鼠标左键可出现新版本的鬼域平台，里面的买卖条件可由客户自己自行设置，把自己认为很有用途的指标设上左右界限值，并在前面的方框点击，打上勾，其它指标可以不管。注意在设参数之前都要点击“清除参数”栏，再在空的各栏中分别输入数值。当买入条件和卖出条件都设好之后，即可点击“买卖评测”进行计算。之后计算机给你算出所给条件炒股的成功率及收益率等指标。如果成绩不错，可把所设参数值记下，为以后的操作思路提供指南。具体的操作方法见每天接收的“操作解析”。
17）关于“行情浏览”
用户每天下午四点半以后接收下来的行情，为了更好的操作，最好都要做一次智能选股（步骤：点击“决策工具”-->点击“智能选股”-->点击“确定”）和板块解析（步骤：点击“决策工具”-->点击“板块解析”-->点击“开始计算”），这样指南针可对当天接收的行情进行分类，如：符合牛股条件的给您划分到牛股范畴（板块）中，符合猎豹出击条件的归到猎豹出击范畴（板块）中，给您算出每个股的激活系数等。这是指南针的一个独特方法，以后用户可直接进到“行情浏览”窗口（利用菜单命令或直接点击工具栏的“方格子”图标）选自己所需的股，这样可节省很多宝贵的时间。
18）关于“资讯系统”
它是用户联系外界的窗口，每天信息接收下来，里面有很多值得去看的东西，如像北京总公司的通知、操作解释、有无升级软件等。如果用户要看的不是当天的信息，则可点击上端的“目录”按钮，在下拉窗口中选取不同日期的信息即可（点击不同日期前面的“+”，再在其下选择（点击）要看的内容）。为了更方便的浏览，可再单击“目录”按钮，使得窗口空间变大。
19）关于“信息接收”
1、先上网后接收（通常采用的方法）：1)双击“我的电脑”-->2)双击“拔号网络”-->3)双击“163”或“169”-->4)出现“连接到”窗口，分别在“用户名”和“密码”后面的框内点击鼠标打入相应的内容-->5)点击“连接”-->6)出现“正在连接到163”或“正在连接到169”的窗口-->7)屏幕左上方出现黑框（在“login:”后面打入163卡号或169,按回车键；在“password:”后打入163的允许密码或169，按回车键）-->8)黑框底下出现很多看不懂的字符-->9)按“F7”键，而后黑框消失-->10)屏幕右下端出现两个小的电脑，这表示上网成功-->11)开启指南针（双击WINDOWS桌面上的指南针图标）-->点击主菜单“数据接收”-->12)点击“服务器方式接收”-->13)点击“第三方”-->14)点击“银联服务器”或“端得服务器”或“畅捷服务器”，选中的前面有一个小黑点-->15)点击“每日行情”和“每日信息”（如果用户电脑中的以往数据没有接收，可把“补历史行情”和“补历史信息”也进行相应的点击），选中的项目前面有个小勾，注意其它的不要被选中-->16)点击“确定”-->17)出现“FTP信息接收”窗口，成功接收后这个窗口会自动消失-->18)数据接收完之后再双击（快速）屏幕右下角的两个小电脑，然后在出现的框内点击“断开连接”，这样数据就完整地接收下来了。2、打开指南针后再接收（不常用）：1)点击“数据接收”-->2)“服务器方式接收”-->3)点击“电话线”-->4)点击“全国169”-->按以上的步骤14、15、16-->5)出现“拔号连接”窗口，在“连接到”一栏中点击一下鼠标，删除里面的内容，而后输入163或169,再在“用户名”栏和“密码”栏内打入相应的内容（输入之前也必须在相应的框内点击鼠标）-->6)点击“连接”-->步骤同以上的17、18，最后数据接收成功。3、软件接收数据也像人打电话一样，有时也会线路忙，出现接收中断，这时用户可同时按下键盘上的“CTRL”+“ALT”+“DEL”三个键，点击“结束任务”---》退出指南针，然后再重新开启指南针，接下来一切的步骤都需重来。4、在以上的操作窗口中如果所选项目（含多个可以选的项目）的前面是小方框，表示可以同时选多个，被选中的前面会有一个小勾出现，如果所选项（含多个可以选的项目）的前面是个小圆圈，表示一次只能选其中的一项，被选中的前面有一个小黑点。要去掉不愿被选的项目，只要在其上面再点击一下鼠标即可 。5、为了用户更好地接收数据，以上的第一部分“图线分析”中的步骤15可以分开来接收，即先接收行情，完了后再接收信息，前后方法和步骤都是一样。
好多电脑知识差的用户，总是反映用不来，为此我们专门小结一些初步的使用方法，便于大家尽快入门，以后更深层次的学习、钻研就要看各人的努力和刻苦了。
[大前提]你至少要学会电脑的初步使用，包括开关机WINDOWS95/98的基本使用、用电脑上网、用电脑收发电子邮件等，不会的用户请抓紧时间找电脑服务商或当地电脑培训班学习一下，尽快掌握。
一、指南针数据的接收
1、先用169或163上网，电脑屏幕右下角出现两个小电脑的样；
2、打开指南针主菜单，点“数据接收”；点“按服务器方式收”；出现一个方框，点“第三方”；中间选“银联服务器”或其它服务器，下面一个一个来，先钩“每日行情”，其它不打钩；学会灵活接收，为的是避免网络断线。点击“确定”,如此重复，再打钩“每日信息”；
3、数据接完后，会自动返回到“资讯系统”，你可以收看今日重要通知，操作解析和专家论谈等等；
4、记住双击右下角“两个小电脑”，尽快断开连接，否则一直费。
二、指南针软件的升级
1、参照上面的数据接收的步骤，在后面只打钩“升级软件”，点击“确定”即可；
2、系统会调用“软件升级工具”，自动删除老程序，自动升级并自动重新启动指南针软件，你仔细看左上角，就是最新的版本号了；
3、假如注册号没有改变，你就不用向我们重新注册，必要时去重新接收最后一天的行情就可，否则须向我们重新注册。
三、数据接收中的“公司资料”，“帮助文件”，“升级具”，“分时图”等用户不是必需要收，可以灵活选择，你要考虑有些接收的数据量是很大的。
四、安装后的培训，我们会及时进行，培训的主要内容见包装中的“服务承诺”，参考《无招胜有招》技术教程。其中有什么不懂请电话咨询我们。注意一点，“眼睛”中的“操作解析”、“专家论谈”及“股友园地”是更新最快的培训，大家每天必须认真学习钻研，必要时可以打印成册。
五、“综合决策，谨慎买入，果断卖出”是十分要紧的，所有指南针专有指标和理念的使用，就靠各位的水平了，形成自己的一套，寻找自己的“鬼”是很重要的。怎么找鬼？有的用户还在问，我说你有没有看“操作解析”？陈浩教授专门花了16个篇章进行详细的介绍。其实我们也没有特殊受北京的指点，也是从“眼睛”中学会的！
六、“有了驾照再去开车”，仔细学习《无招胜有招》吧，必要时去听陈浩讲课，去看VCD。
七、每日必做， 收下数据后，每天必做的是：
1、“决策工具”--->“智能选股”
2、“决策工具”--->“板块解析”
3、“盘后分析”--->“计算梅氏指数”、“计算流通盘指数”、“计算CYB指标”
4、“行情浏览”--->“板块选择”，全面仔细地去分析，可以按最右侧的表栏，如“短线盈亏”、“激 活系数”等进行正反排序
5、指南针只是个成功率很高的决策工具，但工具永远是工具，据此买卖，风险可要自己负责的哟！
八、交友很重要，你可以介绍要好的有水平的几个股友购买指南针，大家成立一个独立的不对外的研究小组，可以享受到我们的特别服务。
九、数据备份
1、在某个硬盘上建立一个空的子目录，比如：STKBAK；
2、打开指南针，进入主菜单；
3、点击“系统功能”；
4、点击“数据备份”；
5、先选中，再备份，或者选“全部备份”；
6、最后把指南针主文件STKEAGLE.EXE也备份拷入，方法：使用WINDOWS95/98中的复制粘贴的功能。以后在升级时若有错误，比如出现“非法关闭”字样时，可以把主文件复制回来，重新启动，启动旧版本，便于重新去接收，重新去升级。
十、请大家积累使用经验，方便时去参加当地的电脑培训，学习WINDOWS95/98的使用和上网的基本知识。网络是21世纪的主题，你不学，肯定不行。
使用经验：
1）先上网，再第三方，后逐个接收，不要一下子全部选择
2）错开上网的高峰时间，在清晨接收最快
3）每次注册时，接收每日行情，必须在“银联服务器”上接
4）平时可以自选服务器，但要注意服务器数据的更新时间问题
5）注意备份数据
6）碰到接收时很慢或2-3分钟仍无动静，可以及时退出，择时再接
7）有网友说接收时启动一下IE浏览器，就可以迅速挤进网络下载
8）“鬼”不在多，好用就行
9）不要指望软件会“傻瓜型”地指导你操作
10）模拟操作请大家多做，每天做一次吧
问题解答：
1）安装指南针软件的电脑配置要求是什么？
答：586 / 200MHz以上，32M以上的内存，硬盘有300兆以上的剩余空间，336以上的调制解调器。应具备的软件平台：Pwin98 或 Pwin97+IE4.0 。可以上国际互联网。
2）如何购买？
答：经过听课、上网了解并决定购买后，请电话告知本部。我们专门派人上门安装指南针，同时进行售后使用培训。tel:3921526
3）购买后的注意事项有哪些？
答：（1）软件注册后，安装人员会记下您机上的软件注册号；同时请您注意每次注册号若有变化时，请告知本部，以便及时向北京重新注册。（2）用户要经常到本部的网页上去浏览，以便获取最新的资料和信息，并把使用中的问题和建议，用电子邮件的形式发给本部。（3）谨慎买入，果断卖出。
4）在安装指南针软件前应作好的准备工作有哪些？
答：（1）安装好调制解调器。（2）配置好拨号网络和TCP/IP协议。有可能在您所接触的机器上并没有发现“拨号网络”这时候您就需要在“控制面板”→“添加/删除程序”→“Windo-ws安装程序”中添加“通讯”这个组件即可。同时检查“控制面板” →“网络”中是否有“TCP/IP协议”、“Mircosoft 友好登录”以及“拨号网络适配器”这三项，如果没有，也需要添加，这两个过程在安装时可能会让您插入“Windows98 CD-ROM”，这一步不能省略或跳过，否则拨号网络是不能用的。
5）如何安装指南针软件？
答：经常使用Windows的朋友都知道，在Windows中安装和删除软件都是很容易的，在光盘的盘符中双击Setup.exe图标运行安装程序即可，按照提示进行下一步就行，值得注意的是指南针软件在安装时会提示有一个.DLL文件注册失败，这是正常的，您只需要点确定即可，安装完成，重新启动计算机即可。
6）如何进行软件注册和数据接收？
答：指南针软件通过软件自身产生的随机序列号在服务器端的注册来防止非法用户的使用，因此注册软件是对用户负责，对自己负责。打开指南针软件的帮助菜单，点击“关于该软件”这是您可以看到该套软件的注册码，记录下这个注册号，并通过用户管理程序上传到服务器。首次安装指南针软件存在补充数据的问题，打开菜单“数据接收”→“服务器接收方式”可以看到“电话线”和“第三方”两种接收方式，其实质是一样的都是利用拨号网络来接收数据。“电话线”方式预定了一些拨号连接，“第三方”是使用手动连接网络，使用较为灵活。通过“补历史行情”补充历史行情。通过“补历史信息”补充历史信息。
7）为什么只能浏览0611代码以前的股票？
答：在数据下载或数据转换中出现错误，解决方法是删除本月的月库，重新下载即可。
8）为什么有时指南针软件的工具栏图标会出现翻转或负像？
答：这类问题比较常见，其原因是显卡驱动程序版本错误或版本太低导致的。解决方法：升级驱动程序。 常出现该类故障的显卡有RIVA 128 ZX，华硕V3000等，这类显卡随包装的显卡驱动程序版本较旧，存在着一些BUG，新版驱动程序可以在其厂商的网站上下载。http://www.mydrivers.com 站上有许多的驱动程序下载。
9）为什么接收数据时总是提示连接失败？
答：这种问题一般有两个原因，其一：您所登录ＩＳＰ的帐号不具备访问外地ＩＰ的权力，如某些Guest帐号和一些城市的169 等，由于只能访问本地站点，连接不上指南针的服务器，当然不能不能接收数据了。解决方法是申请能访问外地IP的帐号，如163的帐号。（各地的规定不一）其二：每台服务器能同时接受的访问量是有限的，如果超过访问上限，那您这个访问请求就不能被服务器接受了。解决方法，避免在每天下午4:00～6:00这一段高峰期时间接收数据，盘后分析不在乎这两个小时。
10）为什么拨号网络组件，各种协议都有，就是不能连网？
答：这种情况可能是您的系统中有一个或几个网络组件所需的必要文件丢失或损坏所造成的，解决方法：将拨号网络和TCP/IP协议删除，重新安装该组件和协议即可。重新启动计算机即可。有时出现能连上网，但不能连接服务器，也可能是这个原因。
11）为什么启动指南针软件后出现蓝屏，有时死机，有时软件退出？
答：这是因为您在软件中设置了图文卡，而你的机器上并没有图文卡，或者您在集成主板上使用2.0.2以前的版本（由于集成主板上内置的软MODEM易和图文卡产生冲突，）解决方法正确设置图文卡。
12）为什么启动指南针软件，却出现启动文件出错的提示？或提示与系统连接的设备不能正常运行？
答：多数产生这种情况的原因是因为网络组件不完整，请确定您的机器上是否已安装了拨号网络和TCP/IP协议？可以参见上述问题。
13）为什么在使用指南针软件时死机？
答：排除病毒因素，死机的原因一般有下列原因：显卡设置不正确，某些显卡如果没有正确设置驱动程序，启动指南针后就死机了，例如：RIVA 128ZX，如果不装驱动程序，启动完后就死机。解决方法正确设置驱动程序。其二、用户的机器配置太低，因为指南针软件的神经网络算法较复杂，运算量较大，在配置较低的机器上选股或做板块解析，速度较慢，如果此时用户又开启了其他的应用窗口或者指南针的第二套实例，系统资源已经很有限了，此时就有可能因系统资源枯竭而死机。解决方法：关闭不必要的窗口，优化系统配置。
14）没有显示“图线工具栏”（指：“日 周 月”等），怎么办？
答：如果用户发现屏幕上没有快速按钮栏，可从主菜单开始操作（前提是：指南针必须处在个股图线分析状态），步骤如下：点击“盘后分析”-->“图线控制” -->点击“图线工具栏”，（如选上后前面会有勾出现）。
15）如何显示“工具栏”和“状态栏”？
答：在主菜单上的“窗口控制”中为“工具栏”和“状态栏”打上勾，即可。
16）关于“图线分析”
1、开启指南针后，首先出来的是指南针的“鬼蜮版”画面，这时如果用户要看大盘（0号指数）或个股，可直接在键盘上打数字“0”或股票代号，而后按回车键即可；2、图线分析窗口中一般保留的指标有：成本均线CYC、短线盈亏CYS、筹码分布CYQ、主力控盘CYW、市场能量CYF指标。如果用户发现在屏幕上有些指标没有，或K线上价位坐标不是等比的，可把十字光标移至K线区的黑屏幕处单击鼠标右键（前提是CYQ不锁定），在出现相应窗口（“个股图线窗口设置”，里面有“K 线窗”和“参数窗”两栏，可用鼠标箭头点击想改变类型的栏，再在其下进行修改）的框内选上要补充的内容，然后点击“确定”即可；
3、用户进到图线分析窗口，有的时候右端的CYQ指标不动，这是由于被锁定的缘故。可在出现快速按钮栏后点击它上面的“锁”状图标；4、在K线区屏幕黑的地方双击（连续快速）鼠标左键可出现新版本的鬼域平台，里面的买卖条件可由客户自己自行设置，把自己认为很有用途的指标设上左右界限值，并在前面的方框点击，打上勾，其它指标可以不管。注意在设参数之前都要点击“清除参数”栏，再在空的各栏中分别输入数值。当买入条件和卖出条件都设好之后，即可点击“买卖评测”进行计算。之后计算机给你算出所给条件炒股的成功率及收益率等指标。如果成绩不错，可把所设参数值记下，为以后的操作思路提供指南。具体的操作方法见每天接收的“操作解析”。
17）关于“行情浏览”
用户每天下午四点半以后接收下来的行情，为了更好的操作，最好都要做一次智能选股（步骤：点击“决策工具”-->点击“智能选股”-->点击“确定”）和板块解析（步骤：点击“决策工具”-->点击“板块解析”-->点击“开始计算”），这样指南针可对当天接收的行情进行分类，如：符合牛股条件的给您划分到牛股范畴（板块）中，符合猎豹出击条件的归到猎豹出击范畴（板块）中，给您算出每个股的激活系数等。这是指南针的一个独特方法，以后用户可直接进到“行情浏览”窗口（利用菜单命令或直接点击工具栏的“方格子”图标）选自己所需的股，这样可节省很多宝贵的时间。
18）关于“资讯系统”
它是用户联系外界的窗口，每天信息接收下来，里面有很多值得去看的东西，如像北京总公司的通知、操作解释、有无升级软件等。如果用户要看的不是当天的信息，则可点击上端的“目录”按钮，在下拉窗口中选取不同日期的信息即可（点击不同日期前面的“+”，再在其下选择（点击）要看的内容）。为了更方便的浏览，可再单击“目录”按钮，使得窗口空间变大。
19）关于“信息接收”
1、先上网后接收（通常采用的方法）：1)双击“我的电脑”-->2)双击“拔号网络”-->3)双击“163”或“169”-->4)出现“连接到”窗口，分别在“用户名”和“密码”后面的框内点击鼠标打入相应的内容-->5)点击“连接”-->6)出现“正在连接到163”或“正在连接到169”的窗口-->7)屏幕左上方出现黑框（在“login:”后面打入163卡号或169,按回车键；在“password:”后打入163的允许密码或169，按回车键）-->8)黑框底下出现很多看不懂的字符-->9)按“F7”键，而后黑框消失-->10)屏幕右下端出现两个小的电脑，这表示上网成功-->11)开启指南针（双击WINDOWS桌面上的指南针图标）-->点击主菜单“数据接收”-->12)点击“服务器方式接收”-->13)点击“第三方”-->14)点击“银联服务器”或“端得服务器”或“畅捷服务器”，选中的前面有一个小黑点-->15)点击“每日行情”和“每日信息”（如果用户电脑中的以往数据没有接收，可把“补历史行情”和“补历史信息”也进行相应的点击），选中的项目前面有个小勾，注意其它的不要被选中-->16)点击“确定”-->17)出现“FTP信息接收”窗口，成功接收后这个窗口会自动消失-->18)数据接收完之后再双击（快速）屏幕右下角的两个小电脑，然后在出现的框内点击“断开连接”，这样数据就完整地接收下来了。2、打开指南针后再接收（不常用）：1)点击“数据接收”-->2)“服务器方式接收”-->3)点击“电话线”-->4)点击“全国169”-->按以上的步骤14、15、16-->5)出现“拔号连接”窗口，在“连接到”一栏中点击一下鼠标，删除里面的内容，而后输入163或169,再在“用户名”栏和“密码”栏内打入相应的内容（输入之前也必须在相应的框内点击鼠标）-->6)点击“连接”-->步骤同以上的17、18，最后数据接收成功。3、软件接收数据也像人打电话一样，有时也会线路忙，出现接收中断，这时用户可同时按下键盘上的“CTRL”+“ALT”+“DEL”三个键，点击“结束任务”---》退出指南针，然后再重新开启指南针，接下来一切的步骤都需重来。4、在以上的操作窗口中如果所选项目（含多个可以选的项目）的前面是小方框，表示可以同时选多个，被选中的前面会有一个小勾出现，如果所选项（含多个可以选的项目）的前面是个小圆圈，表示一次只能选其中的一项，被选中的前面有一个小黑点。要去掉不愿被选的项目，只要在其上面再点击一下鼠标即可 。5、为了用户更好地接收数据，以上的第一部分“图线分析”中的步骤15可以分开来接收，即先接收行情，完了后再接收信息，前后方法和步骤都是一样。