２００１年的家电市场依然不平静，一是价格战的硝烟未熄灭，二是洋品牌在大举攻城略地。而小家电市场，更由于美的、海尔、科龙三大家电巨头的逐鹿而成为家电市场热点中的热点。

从小家电行业本身的特征看，原有的市场竞争并不激烈，技术和资金门槛不高，但其利润却比大家电高出不少；另外，小家电种类繁多，意味着其机会众多，这为大大小小的家电企业进入市场创造了有利条件。于是，仅仅在广东顺德一地，就聚集了上千家小家电生产企业。２０００年，海尔、美的和科龙三大家电中的巨头纷纷表态要挟巨资进入小家电市场，力争成为行业的翘楚，而以微波炉称雄的格兰仕也不甘落后，在市场磨刀霍霍。

广东现代国际市场研究公司（ＭＩＭＲ）于２００１年９月对小家电市场进行调查。本次调查集中在北京、上海、广州、成都四大城市进行。调查采用电话访问的方式，成功访问了８２２户家庭。在这次调查中，重点关注小家电在不同收入家庭中的非均衡发展，从中获得有关小家电市场发展的一些启示。

拥有率：高收入家庭明显高于低收入家庭

早些年，一些新兴小家电曾被作为时尚、现代化、高收入的象征进入部分城市居民的家庭，而１９９９年以来，我国逐渐进入了小家电发展的黄金时期，各类小家电开始大步踏入普通百姓的家庭。

我们特别关注不同收入家庭的情况，将被访人群细分为家庭月收入在２０００元以下、２０００元～３０００元之间以及家庭月收入在３０００元以上的三类群体。总体来看，在一些非必需的小家电品类上，如电熨斗、电吹风、微波炉、饮水机、消毒碗柜等小家电类别，高收入家庭的拥有率明显比低收入家庭高。

尤其值得注意的是，属于新兴小家电的微波炉，在拥有率上呈现出非常明显的不均衡发展状态，这与它本身价格（相对其他品类）较贵是有一定关系的。在家庭月收入３０００元以上的家庭中，拥有微波炉的比例达到了８０％，趋向成熟；然而在家庭月收入２０００元以下的群体中，微波炉的拥有率仅５２％，尚有较大的发展空间。

一些传统小家电如电风扇和电饭煲，几乎成为每个家庭的必需品，其家庭拥有率和家庭收入已经没有必然联系。至于个人使用的电动剃须刀，家庭收入对其拥有情况似乎影响也不大。较为特殊的是ＤＶＤ机，虽然作为新兴小家电，却并没有呈现出因家庭收入不同而拥有率不同的情形，原因可能在于ＤＶＤ价格的大幅下降，加上其作为ＶＣＤ的替代产品，许多家庭喜欢以ＤＶＤ来更新产品。

ＤＶＤ、饮水机、微波炉和消毒碗柜：２００２年的消费热点

从消费者意向购买小家电的比率看，ＤＶＤ、饮水机、微波炉和消毒碗柜会是２００２年的消费热点，将获得较大的市场增长。

ＤＶＤ和消毒碗柜作为新兴的小家电，仍然处在成长阶段，较高收入群体还将会是其主要的消费人群，尤其是ＤＶＤ，不同收入家庭的购买欲望相差甚远，将形成不均衡的发展局面。经过一番价格洗礼，披上平民外衣的微波炉迎来了向成熟状态发展的局面，不同收入的家庭都表现出较强的需求，相信明年又将成为微波炉市场丰收的一年，但是我们注意到高收入家庭的购买欲望比中低收入家庭要明显高出，而中低收入家庭间的差别却是不明显的，这种情况在饮水机的需求上也一样。

消费者最关注质量、价格和品牌

调查显示，在消费者购买小家电时最为关注的因素中，产品质量仍然是重中之重。

价格则是较低收入人群购买小家电时第二关注的因素，价廉物美的商品最能吸引他们的目光。在渐趋成熟产品的市场上，将会有大批新进入的较低收入购买者，价格便宜的商品会成为他们的首选。那时，技术的成熟会引起价格的自然下降，而价格竞争可能造成行业的品牌集中、兼并、控股的局面。

另外，较高收入家庭相对更重视品牌和质量，进口、合资品牌和大品牌是他们的首选。因而，厂家若能宣传产品的高品质生活享受、品牌效应和过硬质量，则更能迎合这部分人的需求。


（中国经营报）