独
独孤炎柯
音乐浪子(2000-11-29)
长期以来,带宽不足问题是制约中国互联网发展的最大瓶颈。中国目前基础网络设施还不能适应互联网的发展,传输带宽供给不足、价格偏高,服务质量难以保证。今年以来,我国广东、上海、北京、山东等省市基本建成以ATM、SDH为核心技术的宽带多媒体通信网,并向社会推出VOD、远程教育、高速上网等宽带业务。这种新兴业务的出现,形成了企业未来发展新的经济增长点。而更重要的是,它在基础设施层面上提供了更多商业机会和商业模型的选择。
宽带业务是具有发展潜力的业务,谁都想占领这一市场。就上海广电来说,经过近几年的快速发展,已建成世界最大的城市有线电视网,有线电视用户达到近300万户,目前上海广电正加紧有线电视网的双向改造。截止到1999年底,上海广电已完成30万家庭用户的双向改造,今年将突破100万户。广电部门正大踏步地向多媒体通信迈进,并在上海石化地区率先实现"三网合一"。中国移动、中国联通正在加紧向第三代移动通信技术过渡的改造,自在涉足宽带业务市场,中国网通主要进军领域是IP宽带业务市场,可以看出。宽带业务市场竞争已经显现。目前,中国的宽带网业务正处于"群雄纷争"的"战国时代"。
"战国时代",诸侯之争
随着信息技术的飞速发展、市场需求的变化及市场管制的放松,我国电信市场竞争环境发生了巨大变化,国内已基本形成中国电信、中国联通、广电、中国网通等多家电信公司竞争的格局。
六月上市的联通公司在其招股说明书中将自己改造重组为一个提供包括移动通信、寻呼、长途电信、数据和因特网服务在内的综合电信服务运营商。除了作为目前主要收入来源的前两项业务,联通的卖点是一个全国性宽带光纤传输网络。联通的计划是到2000年年底把光纤网络的覆盖范围从1999年底的包括北京、上海、广州及其他大城市在内的25年城市扩大到180个城市,省内和省际光纤网络将超过4.7万公里。联通称其省际线路的带宽可达到40G。这个网络主要采取自建和合建相结合的建设模式。
同时,6月23日,国家广播电影电视总局网络中心在14个省市正式开通了省市有线台有线节目的相互实时传送。传输的介质是一张新近完成的连接全国14个城市的全国广播电视光缆骨干网,传输速率为2.5Gbps。广电总局拟在全国联网建一个有线电视网独立发展,然后在有线电视网干线上组建另外一个宽带的高速因特网。而人们也相信广电的全国有线电视网如能建起将是对中国电信基础网垄断的有力挑战。因为有线电视网络是除电信外惟一拥有用户接入的网络。而且有线电视网络因传输视频图像的要求,传输媒质可承载的带宽本来就比电信网要大很多,它要解决的问题是把分散割据自行建设管理的地方有线电视网连接起来,以及改造到用户终端"最后一公里"铜轴电缆的单向传输问题。
11月16日,被业界称为"第三电信"的中国网络通信有限公司在京举行"由我天地宽--中国网通宽带高速互联网CNCnet落成开通新闻发布会",宣布由中国网络通信有限公司承担建设与运营的中国网通宽带高速互联网(CNCnet)一期工程经过15个月的紧张工作正式开通。该工程一期建成8490公里,耗资60亿元人民币,贯通了东南部17个重点城市:北京、天津、济南、合肥、南京、上海、杭州、宁波、福州、厦门、广州、深圳、长沙、武汉、南昌、郑州、石家庄,至今年年底全长将达到12000公里。并且,中国网通宽带高速互联网将成为我国第一条信息高速路。这标志着中国宽带网建设全面进入"战国时代"。
逐鹿宽带,群雄鏖战
中国电信:
大多数宽带网接入通过两种方式:第一是通过使用进户的同轴电缆来收发数据的有线接入方式;第二是通过DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)扩展现有的电话线路的带宽。
通常认为DSL是比较好的方式,当然它既有优点又有缺点。而中国电信的改造也从来没有停止过。这位始终坐稳头把交椅的老大,虽然有线调制解调器的推广不成功,但迫于各种有线电视公司对有线接入网的改造的压力,而不得不对技术升级做出及时的反应。DSL便是这一竞争的产物。如果不是有线网的竞争,电信公司还会继续使用收费的ISDN,然后慢慢地升级换代。可是由于电信垄断,DSL至今在中国无法普及开来。
DSL使现有的电话双绞铜线可以提供宽带接入服务。在一系列DSL的技术中,用于普通居民终端的是ADSL(asymmetrical DSL),可以提供8兆左右的下行速率,760K的上行速率,一般家庭的上网流览、下载没有任何问题。但ADSL的传输质量只在5公里以内有效,因此5公里左右就得设一个基站,通常情况下,这一技术适合于人口稠密的城市和地区。对于双向传输速率要求都很高的商业用户,这一技术就不太适用,而有线调制解调器则相应可以解决这一问题。美国投资银行高盛公司在一份关于宽带的报告中预测,2008年,北美的主要宽带接入市场,DSL和cable modern将各占40%的比例,余下的接入方式包括卫星、无线宽带接入即LMDS,以及主要是针对移动终端的第三代移动通信接入。
中国电信目前在上海正在推广ADSL。同时在上海,有线电视网参与的IP宽频试验网已经可以使一些居民小区实行双向的有线段式接入网和提供视频点播的服务。
中国网通:
网通除了今年10月完成全长近1万公里的全光互联网--中国网通高速互联网(CNCnet)的建设,明年还将新铺设15000公里的光缆。尽管网通采用的是利用股东广电部和铁道部的线路资源"盘活存量"的方式,但在它自己,也包括一些局外人看来,网通更倾向成为新一代电信运营商。对于网通来说,最大竞争对手还是中国电信和中国联通,因为中国电信和联通是拥有业务牌照最全的两家电信公司,对数据业务这块肥肉自然也不会示弱。很显然网通目前最重要是如何能够在业务市场上占得一席之地。
VoIP电话服务是网通开通的第一项业务,据透露,年底至少可以形成近4亿人民币的收入。在网通给自己定位的e基础设施提供者的业务设计中,IDC(Internet Data Center)是今年最为关键的一项。这一新出现的业务主要是为了解决众多独立ICP或ISP服务器端口传输瓶颈造成的拥塞、系统崩溃等问题,在一个对电力、温度和空气环境有非常严格要求的机房里把客户的服务器统一放在这个中心里,由运营商提供高速的带宽。
作为网通快速进入市场的一个策略,它将在城域网建设的同时开展宽带的无线接入业务。当光纤还不能进入每一个大楼时,这种业务能够快速发展业务,形成收入的一种手段。同时为了快速地把大商业用户引入,网通已在四个城市全面启动了光纤城域网的建设:北京、上海、广州和深圳。在此之前,作为过渡的商业模式,他们也在研究,即LMDS(本地多地分布系统),覆盖半径可达到3至5公里。它的传输是宽带、双向的,一个用户可以达到34兆。接入对象是企业的专网或专线接入。
网通的主要业务之一是批发带宽给下游的运营商,再由下游运营商向终端用户提供服务,如ISP、ICP。或者由网通向ISP提供全国性的网络,ISP只需要建区域性的。另一项业务叫虚拟ISP,由网通提供一个全面的互联网接入平台,并负责规划、建设、运营、管理,ISP则做接入业务的推广。
网通有着自己的雄心壮志,那就是成为一个世界级的全方位电信运营商。所谓世界级,就是不管服务质量,经营理念,还是核心竞争力,包括管理模式,都可以和国外大电信运营商媲美,同时看得见的股票价值,也要和它们竞争--当然上市还是未来的事。网通认为联通即已上市,对网通也不应该成为一个大问题--网通设计的3、4年内做到收支相平,至少需要资金上百个亿,那是绝对需要资本市场的支持的。
广电:
广电的有线电视网虽然在传输电视节目这块是老大,但广电和电信彼此觊觎并期望进入对方业务领域的司马昭之心,已是路人皆知。高速宽带互联网的出现象给广电部门打了一剂强心针,早在1996年的7、8月间,广电总局网络中心就开始构思修建一个全国性的有线电视网的想法,实现各省市有线电视节目的传输当然是一个目的,但促进和电信基础网的竞争也不失为初衷。
事实上,宽带网的概念是由两部分组成的。一是骨干网要求是宽带的,二是,也是目前最难解决的部分,即接入网也要求是一定速率以上的带宽。
现在大部分用户上网用的电话线传输速率只有64K,远不能满足要求。在世界范围内,电信公司最初为解决这一问题推出的是综合业务数字网ISDN,可以达到128K的速率。在中国,ISDN也已经推广。
对入户有线光缆的改造改变了电信公司的技术升级步伐。通过在有线电视播出前端和用户接收器终端前各加载一个有线调制解调器(cable modern),使最后一公里的铜轴电缆由单向传输改为双向传输,可以使个人用户的电视机终端上网流览下载互联网上的内容。而传输速率可以达到8兆。
根据现有的国家政策,广电网是不能经营电信或数据业务的。但是由于实际的对入户有线光缆改造工程比想象得要复杂和困难得多,造成实际的情形是各地方有线台发现与其费劲改造原来的有线铜轴电缆,不如直接铺一根光纤到住户,既可以传输有线电视节目,同时也能做数据业务,并且成本反而要小。于是,这样的"非法"地下活动在许多省市悄悄地进行着。另外,连接全国15个城市的宽带有线电视光缆网一期投资10几个亿,资金来源全部来自广电部。对这个网的业务设计正是两个平台:广播平台和数据平台,前者包括传统业务,即各台的电视节目,以及扩展业务,主要是专业频道,或者是收费电视。但第二项业务短期内不会在政策上得到放松。此外,由于节目到达最终用户的接入网是掌握在地方有线台手中的,广电总局和地方之间的关系非常松散,并不形成任何约束力。骨干网建成后,将用经济利益来协调和地方有线台的关系,一种可能的方式是各省有线台以股东方式入股大网,但如何收费和管理似未有定论。
事实表明,除了打政策的擦边球以外,目前很多地方试图介入数据业务的做法是,根据文件有线台网台分离要求分离出来的网络运营公司,以单独的名义注册一家ISP公司,和拥有国际出口局的电信公司,如联通、吉通,一起合作,用有线网做接入,双方利润分成。
宽带的主战场在于服务和价格
根据Jupiter通信公司日前公布的一份行业调查报告,到2005年将有2800万个即三分之一的美国家庭使用高速互联网。这家市场研究公司的分析家预计2000至2001年宽带网络市场将处于一种温和发展的阶段,但在2002至2005年期间将出现迅猛发展的局面。
公司说目前这一市场的发展受到压制是因为人们对尚处早期的宽带网络服务的需求不够强烈。根据Jupiter公司最近所做的一次用户调查,53%的被访者回答说他们对任何形式的宽带网络服务"不感兴趣",而1999年这一数字为56%。
另据Forward Concepts的最新报告到2005年,美国基本因特网接入服务的普及和培训市场总额分别为62亿美元和21亿美元。对SOHO族的因特网接入服务市场总额将达46亿美元,而针对SOHO族的网上声讯传输应用的总额将达13亿美元。虚拟专用网(VPN)将成为企业级市场销量最高的宽带技术,总额达51亿美元。这一市场的因特网接入服务总额将达17亿美元。足见宽带网服务的重要性。
当宽带网真正进入我们的生活的时候,我们现有的网络内容很大部分必定会被淘汰掉。因为用那么快的速度只是为了看几个纯文字构成的网页,是一种资源的浪费。宽带网上应该是充满着声音、影像、即时传输等内容,甚至还应该同时看个十来台的电视节目,这样的网络内容才是宽带所该提供的。但事实却不然,因为国内宽带网的服务跟不上是个大问题。即使到了这些宽带ISP自己开设的网站去看,又有几个真的可以做到以上这些?更遑论其它的ICP或ISP的网站了。因而,网络服务商能够提供什么样的服务,将会成为宽带网市场竞争的重点。只有当宽带网络提供商重新把精力集中到网络的应用而不只是注重潜在用户的开发方面,使用宽带网络的用户比例才能有大幅提高。他们的服务必须像有线电视和卫星电视服务商那样具有针对性,只有满足用户的特殊需求才能建立起自身的信誉和长期的客户关系。但是现在目前播放动态图像的信息基础设施还不完善,所以好的信息内容还无法出现。只要信息基础设施的问题能够解决,丰富多彩的信息内容应该会竞相出现宽带网络提供商应该缩小服务范围并为特殊用户设计服务套装,如开辟针对电话推销员、活跃的股民、家庭和游戏爱好者的专项服务。对于活跃的股民来说这个套装服务要包括强化的安全工具和多种理财工具,对于家庭用户来说要包括教育软件和多台电脑链接功能。
其次,价格问题仍是消费者选择宽带网络服务的主要因素。众多的宽带网络提供商的介入,将会导致价格的下降。这是符合市场规律的情况。竞争产生供求关系的不平衡,根据价值规律的原理,由于各宽带网络提供商有的放矢的降低基础设施建设成本和大规模的业内竞争将使服务的价格降下来。
目前,广电、中国电信、联通、网通已成鼎足之势,它们各自的全国性宽带光纤网将基本成形,宽带网络的竞争大战即将激烈的展开。在此情形下,谁先抓住了服务和价格的优势,谁就能在如火如荼的宽带网络市场上夺取有利的地位。而对于用户来说,他们之间的竞争是一件大好事,最终受益的不仅是用户,还有中国的宽带网事业。
长期以来,带宽不足问题是制约中国互联网发展的最大瓶颈。中国目前基础网络设施还不能适应互联网的发展,传输带宽供给不足、价格偏高,服务质量难以保证。今年以来,我国广东、上海、北京、山东等省市基本建成以ATM、SDH为核心技术的宽带多媒体通信网,并向社会推出VOD、远程教育、高速上网等宽带业务。这种新兴业务的出现,形成了企业未来发展新的经济增长点。而更重要的是,它在基础设施层面上提供了更多商业机会和商业模型的选择。
宽带业务是具有发展潜力的业务,谁都想占领这一市场。就上海广电来说,经过近几年的快速发展,已建成世界最大的城市有线电视网,有线电视用户达到近300万户,目前上海广电正加紧有线电视网的双向改造。截止到1999年底,上海广电已完成30万家庭用户的双向改造,今年将突破100万户。广电部门正大踏步地向多媒体通信迈进,并在上海石化地区率先实现"三网合一"。中国移动、中国联通正在加紧向第三代移动通信技术过渡的改造,自在涉足宽带业务市场,中国网通主要进军领域是IP宽带业务市场,可以看出。宽带业务市场竞争已经显现。目前,中国的宽带网业务正处于"群雄纷争"的"战国时代"。
"战国时代",诸侯之争
随着信息技术的飞速发展、市场需求的变化及市场管制的放松,我国电信市场竞争环境发生了巨大变化,国内已基本形成中国电信、中国联通、广电、中国网通等多家电信公司竞争的格局。
六月上市的联通公司在其招股说明书中将自己改造重组为一个提供包括移动通信、寻呼、长途电信、数据和因特网服务在内的综合电信服务运营商。除了作为目前主要收入来源的前两项业务,联通的卖点是一个全国性宽带光纤传输网络。联通的计划是到2000年年底把光纤网络的覆盖范围从1999年底的包括北京、上海、广州及其他大城市在内的25年城市扩大到180个城市,省内和省际光纤网络将超过4.7万公里。联通称其省际线路的带宽可达到40G。这个网络主要采取自建和合建相结合的建设模式。
同时,6月23日,国家广播电影电视总局网络中心在14个省市正式开通了省市有线台有线节目的相互实时传送。传输的介质是一张新近完成的连接全国14个城市的全国广播电视光缆骨干网,传输速率为2.5Gbps。广电总局拟在全国联网建一个有线电视网独立发展,然后在有线电视网干线上组建另外一个宽带的高速因特网。而人们也相信广电的全国有线电视网如能建起将是对中国电信基础网垄断的有力挑战。因为有线电视网络是除电信外惟一拥有用户接入的网络。而且有线电视网络因传输视频图像的要求,传输媒质可承载的带宽本来就比电信网要大很多,它要解决的问题是把分散割据自行建设管理的地方有线电视网连接起来,以及改造到用户终端"最后一公里"铜轴电缆的单向传输问题。
11月16日,被业界称为"第三电信"的中国网络通信有限公司在京举行"由我天地宽--中国网通宽带高速互联网CNCnet落成开通新闻发布会",宣布由中国网络通信有限公司承担建设与运营的中国网通宽带高速互联网(CNCnet)一期工程经过15个月的紧张工作正式开通。该工程一期建成8490公里,耗资60亿元人民币,贯通了东南部17个重点城市:北京、天津、济南、合肥、南京、上海、杭州、宁波、福州、厦门、广州、深圳、长沙、武汉、南昌、郑州、石家庄,至今年年底全长将达到12000公里。并且,中国网通宽带高速互联网将成为我国第一条信息高速路。这标志着中国宽带网建设全面进入"战国时代"。
逐鹿宽带,群雄鏖战
中国电信:
大多数宽带网接入通过两种方式:第一是通过使用进户的同轴电缆来收发数据的有线接入方式;第二是通过DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)扩展现有的电话线路的带宽。
通常认为DSL是比较好的方式,当然它既有优点又有缺点。而中国电信的改造也从来没有停止过。这位始终坐稳头把交椅的老大,虽然有线调制解调器的推广不成功,但迫于各种有线电视公司对有线接入网的改造的压力,而不得不对技术升级做出及时的反应。DSL便是这一竞争的产物。如果不是有线网的竞争,电信公司还会继续使用收费的ISDN,然后慢慢地升级换代。可是由于电信垄断,DSL至今在中国无法普及开来。
DSL使现有的电话双绞铜线可以提供宽带接入服务。在一系列DSL的技术中,用于普通居民终端的是ADSL(asymmetrical DSL),可以提供8兆左右的下行速率,760K的上行速率,一般家庭的上网流览、下载没有任何问题。但ADSL的传输质量只在5公里以内有效,因此5公里左右就得设一个基站,通常情况下,这一技术适合于人口稠密的城市和地区。对于双向传输速率要求都很高的商业用户,这一技术就不太适用,而有线调制解调器则相应可以解决这一问题。美国投资银行高盛公司在一份关于宽带的报告中预测,2008年,北美的主要宽带接入市场,DSL和cable modern将各占40%的比例,余下的接入方式包括卫星、无线宽带接入即LMDS,以及主要是针对移动终端的第三代移动通信接入。
中国电信目前在上海正在推广ADSL。同时在上海,有线电视网参与的IP宽频试验网已经可以使一些居民小区实行双向的有线段式接入网和提供视频点播的服务。
中国网通:
网通除了今年10月完成全长近1万公里的全光互联网--中国网通高速互联网(CNCnet)的建设,明年还将新铺设15000公里的光缆。尽管网通采用的是利用股东广电部和铁道部的线路资源"盘活存量"的方式,但在它自己,也包括一些局外人看来,网通更倾向成为新一代电信运营商。对于网通来说,最大竞争对手还是中国电信和中国联通,因为中国电信和联通是拥有业务牌照最全的两家电信公司,对数据业务这块肥肉自然也不会示弱。很显然网通目前最重要是如何能够在业务市场上占得一席之地。
VoIP电话服务是网通开通的第一项业务,据透露,年底至少可以形成近4亿人民币的收入。在网通给自己定位的e基础设施提供者的业务设计中,IDC(Internet Data Center)是今年最为关键的一项。这一新出现的业务主要是为了解决众多独立ICP或ISP服务器端口传输瓶颈造成的拥塞、系统崩溃等问题,在一个对电力、温度和空气环境有非常严格要求的机房里把客户的服务器统一放在这个中心里,由运营商提供高速的带宽。
作为网通快速进入市场的一个策略,它将在城域网建设的同时开展宽带的无线接入业务。当光纤还不能进入每一个大楼时,这种业务能够快速发展业务,形成收入的一种手段。同时为了快速地把大商业用户引入,网通已在四个城市全面启动了光纤城域网的建设:北京、上海、广州和深圳。在此之前,作为过渡的商业模式,他们也在研究,即LMDS(本地多地分布系统),覆盖半径可达到3至5公里。它的传输是宽带、双向的,一个用户可以达到34兆。接入对象是企业的专网或专线接入。
网通的主要业务之一是批发带宽给下游的运营商,再由下游运营商向终端用户提供服务,如ISP、ICP。或者由网通向ISP提供全国性的网络,ISP只需要建区域性的。另一项业务叫虚拟ISP,由网通提供一个全面的互联网接入平台,并负责规划、建设、运营、管理,ISP则做接入业务的推广。
网通有着自己的雄心壮志,那就是成为一个世界级的全方位电信运营商。所谓世界级,就是不管服务质量,经营理念,还是核心竞争力,包括管理模式,都可以和国外大电信运营商媲美,同时看得见的股票价值,也要和它们竞争--当然上市还是未来的事。网通认为联通即已上市,对网通也不应该成为一个大问题--网通设计的3、4年内做到收支相平,至少需要资金上百个亿,那是绝对需要资本市场的支持的。
广电:
广电的有线电视网虽然在传输电视节目这块是老大,但广电和电信彼此觊觎并期望进入对方业务领域的司马昭之心,已是路人皆知。高速宽带互联网的出现象给广电部门打了一剂强心针,早在1996年的7、8月间,广电总局网络中心就开始构思修建一个全国性的有线电视网的想法,实现各省市有线电视节目的传输当然是一个目的,但促进和电信基础网的竞争也不失为初衷。
事实上,宽带网的概念是由两部分组成的。一是骨干网要求是宽带的,二是,也是目前最难解决的部分,即接入网也要求是一定速率以上的带宽。
现在大部分用户上网用的电话线传输速率只有64K,远不能满足要求。在世界范围内,电信公司最初为解决这一问题推出的是综合业务数字网ISDN,可以达到128K的速率。在中国,ISDN也已经推广。
对入户有线光缆的改造改变了电信公司的技术升级步伐。通过在有线电视播出前端和用户接收器终端前各加载一个有线调制解调器(cable modern),使最后一公里的铜轴电缆由单向传输改为双向传输,可以使个人用户的电视机终端上网流览下载互联网上的内容。而传输速率可以达到8兆。
根据现有的国家政策,广电网是不能经营电信或数据业务的。但是由于实际的对入户有线光缆改造工程比想象得要复杂和困难得多,造成实际的情形是各地方有线台发现与其费劲改造原来的有线铜轴电缆,不如直接铺一根光纤到住户,既可以传输有线电视节目,同时也能做数据业务,并且成本反而要小。于是,这样的"非法"地下活动在许多省市悄悄地进行着。另外,连接全国15个城市的宽带有线电视光缆网一期投资10几个亿,资金来源全部来自广电部。对这个网的业务设计正是两个平台:广播平台和数据平台,前者包括传统业务,即各台的电视节目,以及扩展业务,主要是专业频道,或者是收费电视。但第二项业务短期内不会在政策上得到放松。此外,由于节目到达最终用户的接入网是掌握在地方有线台手中的,广电总局和地方之间的关系非常松散,并不形成任何约束力。骨干网建成后,将用经济利益来协调和地方有线台的关系,一种可能的方式是各省有线台以股东方式入股大网,但如何收费和管理似未有定论。
事实表明,除了打政策的擦边球以外,目前很多地方试图介入数据业务的做法是,根据文件有线台网台分离要求分离出来的网络运营公司,以单独的名义注册一家ISP公司,和拥有国际出口局的电信公司,如联通、吉通,一起合作,用有线网做接入,双方利润分成。
宽带的主战场在于服务和价格
根据Jupiter通信公司日前公布的一份行业调查报告,到2005年将有2800万个即三分之一的美国家庭使用高速互联网。这家市场研究公司的分析家预计2000至2001年宽带网络市场将处于一种温和发展的阶段,但在2002至2005年期间将出现迅猛发展的局面。
公司说目前这一市场的发展受到压制是因为人们对尚处早期的宽带网络服务的需求不够强烈。根据Jupiter公司最近所做的一次用户调查,53%的被访者回答说他们对任何形式的宽带网络服务"不感兴趣",而1999年这一数字为56%。
另据Forward Concepts的最新报告到2005年,美国基本因特网接入服务的普及和培训市场总额分别为62亿美元和21亿美元。对SOHO族的因特网接入服务市场总额将达46亿美元,而针对SOHO族的网上声讯传输应用的总额将达13亿美元。虚拟专用网(VPN)将成为企业级市场销量最高的宽带技术,总额达51亿美元。这一市场的因特网接入服务总额将达17亿美元。足见宽带网服务的重要性。
当宽带网真正进入我们的生活的时候,我们现有的网络内容很大部分必定会被淘汰掉。因为用那么快的速度只是为了看几个纯文字构成的网页,是一种资源的浪费。宽带网上应该是充满着声音、影像、即时传输等内容,甚至还应该同时看个十来台的电视节目,这样的网络内容才是宽带所该提供的。但事实却不然,因为国内宽带网的服务跟不上是个大问题。即使到了这些宽带ISP自己开设的网站去看,又有几个真的可以做到以上这些?更遑论其它的ICP或ISP的网站了。因而,网络服务商能够提供什么样的服务,将会成为宽带网市场竞争的重点。只有当宽带网络提供商重新把精力集中到网络的应用而不只是注重潜在用户的开发方面,使用宽带网络的用户比例才能有大幅提高。他们的服务必须像有线电视和卫星电视服务商那样具有针对性,只有满足用户的特殊需求才能建立起自身的信誉和长期的客户关系。但是现在目前播放动态图像的信息基础设施还不完善,所以好的信息内容还无法出现。只要信息基础设施的问题能够解决,丰富多彩的信息内容应该会竞相出现宽带网络提供商应该缩小服务范围并为特殊用户设计服务套装,如开辟针对电话推销员、活跃的股民、家庭和游戏爱好者的专项服务。对于活跃的股民来说这个套装服务要包括强化的安全工具和多种理财工具,对于家庭用户来说要包括教育软件和多台电脑链接功能。
其次,价格问题仍是消费者选择宽带网络服务的主要因素。众多的宽带网络提供商的介入,将会导致价格的下降。这是符合市场规律的情况。竞争产生供求关系的不平衡,根据价值规律的原理,由于各宽带网络提供商有的放矢的降低基础设施建设成本和大规模的业内竞争将使服务的价格降下来。
目前,广电、中国电信、联通、网通已成鼎足之势,它们各自的全国性宽带光纤网将基本成形,宽带网络的竞争大战即将激烈的展开。在此情形下,谁先抓住了服务和价格的优势,谁就能在如火如荼的宽带网络市场上夺取有利的地位。而对于用户来说,他们之间的竞争是一件大好事,最终受益的不仅是用户,还有中国的宽带网事业。