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加强职业道德建社
吴娴
职业道德是从事着一定社会职业的人们，在自己特定的工作，或者特定的劳动中必须遵循的，与其职业活动相适应的行为规范。各行各业为着自身的发展均形成了不同的职业道德，以反映不同行业，不同职业的职业心理、职业习惯、职业责任和职业传统。
但作为社会道德的重要构成部分，职业道德又有一些共同的要求。(一)忠于职守，工作负责；(二)满腔热忱，态度和蔼；(三)技能精湛，精益求精；(四)廉洁奉公，努力奉献。
职业道德教育，日益受到人 们的关注。这有它的深刻的社会原因。
一、 经济改革呼唤职业道德教育
当前我国的经济改革，正在把企业推向市场。企业将成为社会主义市场经济的细胞。企业要在市场中求得生存与发展，不仅仅需要借助于科学的力量：现代经营管理和现代技术。而且还需要借助于企业家和企业职工的审美判断力：直观地把握企业经营目的和自然的、市场和规律之间的和谐统一的能力，他们以此在符合市场规律和自然规律的前提下求得企业的生存与发展，求得个人的工作效绩。而这种对于社会人伦之美的感知和判断能力反映为人们职业道德水准。因而企业、企业家和企业职工，只要他们渴望获取成功，也就必然会求助于职业道德，因而呼唤职业道德教育。
二、道德进步产生新时代的职业道德
新时代的职业道德的产生，是社会经济发展的结果，但更是道德进步的直接结果。尤其是有几千年文明史的中华民族，有着优良的道德传统，以“和”为特征的中华民族的传统道德观对于推进社会进步、和谐与统一，有不可低估的作用。新的时代的伦理道德的重心将向职业道德转移。道德的进步和发展，决不是简单地扬弃“忠、孝”的思想，也不是继续在家庭伦理为中心的范围内去建构新的道德体系。因而新时代的道德再也不是以“孝”为核心的道德体系了。“服务意识”将成为新的核心观念。它表现为服务态度和服务质量，并体现为四个职业道德基本规范：忠于职守，敬业乐业；业务精深，优质服务；协同合作，团结守纪；公平正当，诚实守信。这些观念将影响家庭生活中“平等和睦”的新道德观念和公共生活中“和睦互助”的新准则的形成。
职业道德的作用则有：第一，对人的塑造作用。立业德为首，修身德为先。职业道德作为一种行为准则，从外部环境给人们提供标准。职业道德的好坏直接关系到一个人人格的好坏。第二，职业道德是市场经济的润滑剂。职业道德的本质就是协调个人、集体与社会的关系。职业活动过程中磨擦不可避免，职业道德所带来的直接效应，就是润滑剂的效应。第三，职业道德促进社会良好道德风尚的形成。职业道德对全面反映社会的政治、经济、思想文化等社会风尚有极为重要的作用，甚至可以说，职业道德的高低好坏，是一个社会道德风尚的“窗口”。所以，加强职业道德建设，不仅会促进个人道德的提高，而且会直接带动社会公德的改善。党的十四届六中全会决议明确指出：“要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。”
２０００年的９月１５号，中央金融工委在北京召开全国电视电话会议，总结、交流前一段职业道德教育的经验和做法，进一步推动教育活动健康顺利发展。中央金融工委常务副书记阎海旺在会上强调，各级金融机构党委要认真贯彻落实中央思想政治工作会议精神，按照中央金融工委第十七次（扩大）会议的要求，不断加强和改进金融系统的思想政治工作，确保职业道德教育活动取得预期成效，为搞好金融工作提供强大的精神动力和政治保证。阎海旺说，从金融工委最近了解检查的情况看，金融系统的职业道德集中教育活动，总体上进展是健康、顺利的。各单位严格要求，坚持标准，保证了教育活动有序进行。但发展也不够平衡，有的重视程度不够，工作抓得不紧、不够有力；有的只重视形式，忽视了实际效果；有的不能很好处理集中教育与业务工作的关系，片面强调工作忙，而放松了教育，这些必须认真加以改进。阎海旺强调，职业道德集中教育活动，是加强金融系统职工队伍建设的一件大事，是今年下半年金融系统思想政治工作的重点。各单位要进一步提高认识，高度重视职业道德教育。要抓住重点环节，确保教育质量。
整个社会都在关注着职业道德的问题，我觉得加强职业道德可以有以下几个措施：
1、要在邓小平理论的指导下，努力探索和构建一套与社会主义市场经济体制相适应的并能为广大人民群众所理解和接受的道德规范体系，其中，职业道德是一个重要组成部分。
2、加强职业道德教育，提高全民职业道德水平。
要大力加强职业道德教育，各行业在职人员上岗前要进行岗位培训。特别要注 重对公务员队伍的职业道德教育。同时，必须大力弘扬敬业爱岗、勤业精业和公正 廉洁、克己奉公的精神。
3、加强法制建设，健全监督机制。
要使无形的职业道德变为有形，使人们的行动有依据的标准就要制定和健全各种法规，以法律的形式建立起合理的有效的严密的监督体系，使各种违法乱纪行为得到及时的发现和制止。同时，要保障执法部门和机关的相对独立性及对执法人员的监督机制。
我在银行这个金融行业里工作了不久，但是也有了不少体会，下面谈一下我在最近工作中产生的对职业道德的认识：
用兢兢业业来形容我们这些金融工作者应该具备的职业素养是再准确不过了。我们每 天面对的是金钱和金钱的衍生品。稍有不慎，就有可能造成国家和集体的经济损失；心怀 不轨，就会一失足成千古恨。
我从一踏进银行起就不断地提醒自己要小心小心再小心，不负责和马虎是要付出代价 的。掉 以轻心和玩忽职守必然会造成差错，而且可能造成很大的损失。我从事的是服务行业，客户是我们的衣食父母，如何让客户认同我们的服务，如何 让客户从我们的服务中感受我们浦发银行的诚意，是我每天都要面对的。而客户文化有高 低、性格有差异、每天的心情还有好坏，“侍候”起来可不容易。我觉得我应该将对客户 的“畏惧”之心放在心底，兢兢业业地观言查色，让客户能正正常常、高高兴兴地将业务 办好。 我认为在工作中居安思危，即重视工作规程又藐视工作的困难，兢兢业业，一丝不苟， 是我们应该具有的工作态度和职业道德。拥有了这种态度无论在工作中有多么大的困难和 辛劳，我们定能征服。兢兢业业、惧者生存----这就是我对金融职业道德的认识。
本文参考了虚拟中华管理学院教务长曾飞高级讲师的《市场经济与职业道德教育》
吴娴
职业道德是从事着一定社会职业的人们，在自己特定的工作，或者特定的劳动中必须遵循的，与其职业活动相适应的行为规范。各行各业为着自身的发展均形成了不同的职业道德，以反映不同行业，不同职业的职业心理、职业习惯、职业责任和职业传统。
但作为社会道德的重要构成部分，职业道德又有一些共同的要求。(一)忠于职守，工作负责；(二)满腔热忱，态度和蔼；(三)技能精湛，精益求精；(四)廉洁奉公，努力奉献。
职业道德教育，日益受到人 们的关注。这有它的深刻的社会原因。
一、 经济改革呼唤职业道德教育
当前我国的经济改革，正在把企业推向市场。企业将成为社会主义市场经济的细胞。企业要在市场中求得生存与发展，不仅仅需要借助于科学的力量：现代经营管理和现代技术。而且还需要借助于企业家和企业职工的审美判断力：直观地把握企业经营目的和自然的、市场和规律之间的和谐统一的能力，他们以此在符合市场规律和自然规律的前提下求得企业的生存与发展，求得个人的工作效绩。而这种对于社会人伦之美的感知和判断能力反映为人们职业道德水准。因而企业、企业家和企业职工，只要他们渴望获取成功，也就必然会求助于职业道德，因而呼唤职业道德教育。
二、道德进步产生新时代的职业道德
新时代的职业道德的产生，是社会经济发展的结果，但更是道德进步的直接结果。尤其是有几千年文明史的中华民族，有着优良的道德传统，以“和”为特征的中华民族的传统道德观对于推进社会进步、和谐与统一，有不可低估的作用。新的时代的伦理道德的重心将向职业道德转移。道德的进步和发展，决不是简单地扬弃“忠、孝”的思想，也不是继续在家庭伦理为中心的范围内去建构新的道德体系。因而新时代的道德再也不是以“孝”为核心的道德体系了。“服务意识”将成为新的核心观念。它表现为服务态度和服务质量，并体现为四个职业道德基本规范：忠于职守，敬业乐业；业务精深，优质服务；协同合作，团结守纪；公平正当，诚实守信。这些观念将影响家庭生活中“平等和睦”的新道德观念和公共生活中“和睦互助”的新准则的形成。
职业道德的作用则有：第一，对人的塑造作用。立业德为首，修身德为先。职业道德作为一种行为准则，从外部环境给人们提供标准。职业道德的好坏直接关系到一个人人格的好坏。第二，职业道德是市场经济的润滑剂。职业道德的本质就是协调个人、集体与社会的关系。职业活动过程中磨擦不可避免，职业道德所带来的直接效应，就是润滑剂的效应。第三，职业道德促进社会良好道德风尚的形成。职业道德对全面反映社会的政治、经济、思想文化等社会风尚有极为重要的作用，甚至可以说，职业道德的高低好坏，是一个社会道德风尚的“窗口”。所以，加强职业道德建设，不仅会促进个人道德的提高，而且会直接带动社会公德的改善。党的十四届六中全会决议明确指出：“要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。”
２０００年的９月１５号，中央金融工委在北京召开全国电视电话会议，总结、交流前一段职业道德教育的经验和做法，进一步推动教育活动健康顺利发展。中央金融工委常务副书记阎海旺在会上强调，各级金融机构党委要认真贯彻落实中央思想政治工作会议精神，按照中央金融工委第十七次（扩大）会议的要求，不断加强和改进金融系统的思想政治工作，确保职业道德教育活动取得预期成效，为搞好金融工作提供强大的精神动力和政治保证。阎海旺说，从金融工委最近了解检查的情况看，金融系统的职业道德集中教育活动，总体上进展是健康、顺利的。各单位严格要求，坚持标准，保证了教育活动有序进行。但发展也不够平衡，有的重视程度不够，工作抓得不紧、不够有力；有的只重视形式，忽视了实际效果；有的不能很好处理集中教育与业务工作的关系，片面强调工作忙，而放松了教育，这些必须认真加以改进。阎海旺强调，职业道德集中教育活动，是加强金融系统职工队伍建设的一件大事，是今年下半年金融系统思想政治工作的重点。各单位要进一步提高认识，高度重视职业道德教育。要抓住重点环节，确保教育质量。
整个社会都在关注着职业道德的问题，我觉得加强职业道德可以有以下几个措施：
1、要在邓小平理论的指导下，努力探索和构建一套与社会主义市场经济体制相适应的并能为广大人民群众所理解和接受的道德规范体系，其中，职业道德是一个重要组成部分。
2、加强职业道德教育，提高全民职业道德水平。
要大力加强职业道德教育，各行业在职人员上岗前要进行岗位培训。特别要注 重对公务员队伍的职业道德教育。同时，必须大力弘扬敬业爱岗、勤业精业和公正 廉洁、克己奉公的精神。
3、加强法制建设，健全监督机制。
要使无形的职业道德变为有形，使人们的行动有依据的标准就要制定和健全各种法规，以法律的形式建立起合理的有效的严密的监督体系，使各种违法乱纪行为得到及时的发现和制止。同时，要保障执法部门和机关的相对独立性及对执法人员的监督机制。
我在银行这个金融行业里工作了不久，但是也有了不少体会，下面谈一下我在最近工作中产生的对职业道德的认识：
用兢兢业业来形容我们这些金融工作者应该具备的职业素养是再准确不过了。我们每 天面对的是金钱和金钱的衍生品。稍有不慎，就有可能造成国家和集体的经济损失；心怀 不轨，就会一失足成千古恨。
我从一踏进银行起就不断地提醒自己要小心小心再小心，不负责和马虎是要付出代价 的。掉 以轻心和玩忽职守必然会造成差错，而且可能造成很大的损失。我从事的是服务行业，客户是我们的衣食父母，如何让客户认同我们的服务，如何 让客户从我们的服务中感受我们浦发银行的诚意，是我每天都要面对的。而客户文化有高 低、性格有差异、每天的心情还有好坏，“侍候”起来可不容易。我觉得我应该将对客户 的“畏惧”之心放在心底，兢兢业业地观言查色，让客户能正正常常、高高兴兴地将业务 办好。 我认为在工作中居安思危，即重视工作规程又藐视工作的困难，兢兢业业，一丝不苟， 是我们应该具有的工作态度和职业道德。拥有了这种态度无论在工作中有多么大的困难和 辛劳，我们定能征服。兢兢业业、惧者生存----这就是我对金融职业道德的认识。
本文参考了虚拟中华管理学院教务长曾飞高级讲师的《市场经济与职业道德教育》