一. 综合业务数字网的基本概念： ISDN是以综合数字网（IDN）为基础发展演变而成的通信网，能够提供端到端的数字连接，用来支持话语和非话语在内的多种电信业务，用户能够通过有限的一组标准化的多用途用户-网络接口接入网内。
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二．特点：
1. 多种业务的兼容性
2. 数字传输
3. 标准化的用户接口
4. 使用便利
5. 终端移动性
6. 费用低廉

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三. ISDN业务分类
1. 承载业务:包括电路交换式承载业务，分组交换式承载业务，帧方式承载业务
2. 用户终端业务：包括电话、智能用户电报、G4类传真、图文混合方式、可视图文、用户电报。
3. 补充业务：号码识别类、呼叫提供类、呼叫完成类、多方通信类、社团性、附加的信息传递业务等。