开放自我
　　　让别人了解你的需求；
　　　让别人了解你的困难；
　　　让别人知道你需要帮助。
换位思考
　　　主动了解他人的需求；
　　　让他人感到能得到理解和帮助。
建立信誉
　　　勇于承担责任、切实履行承诺。
善以待人
　　　不要把别人往坏处想。