传真存储转发FAX(S&F)是现代通信技术与计算机应用相结合的产物，它利用分组网的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。通过传真存储转发系统，用户可以利用本地电话(无长途直拨功能)进行国内、国际传真通信，并能节省开支，提高传真质量和办公效率。
电信部门经营的传真存储转发业务可以为国内所有传真用户提供服务，国内的传真存储转发业务网通过国际出入口局与其它国家电信公司经营的传真存储转发网互联，可为国际传真用户提供服务。
传真存储转发的主要业务功能：
多址投送——使用该功能可将一份传真同时投送给多个用户，发送者仅需将传真报文一次送交传真存储转发系统，并给出多址投送的用户名单。该业务特别适合总部与下设的多个分支机构之间进行传真通信。
定时投送——根据用户要求，系统可在指定时间把传真报文投送给收件人。
传真信箱——根据用户要求将发给他的传真报文存放到他的传真信箱内，当该用户空闲时打开自己的信箱即可收到传真报文。用户可以要求在传真报文多次投送失败时，把它转存到自己的信箱内。
指定接收人通信——当有用户的传真报文时，系统先给该用户去报通知，接收人输入正确密码后方可收到报文。
报文存档——系统把成功发送的传真报文存档，以作为发送传真的凭证。
辅助功能——系统可为用户提供传真报头、通信结果、遇忙重复呼叫、语言提示查询等功能，便于用户使用。
如何使用传真存储转发业务
目前电话网上的所有传真用户均可以通过传真存储转发业务网收发传真。用户到电信局(或邮电局)办理有关手续后，电信局会核配给您一个传真帐号和密码，密码可以自行修改。为了便于使用传真存储转发的各项业务功能，用户也可以配置一个自动拨号器，简化每次使用的操作。