业务介绍
全球通数字移动电话呼叫转移业务是全球通网络提供的一种新业务,江苏全球通客户登记使用此项业务后,可将来电转移至预先所设定的本归属地的电话或寻呼机上,从而避免来话的丢失。
我省全球通数字移动电话目前提供以下四种呼叫转移功能:
1、 无条件呼叫转移:客户可将所有来电转移至预先所设定的本归属地的电话或寻呼机上。无条件呼叫转移具有最高优先级,当客户在手机上激活此项功能后,下述三种呼叫转移功能自动失效。
2、 遇忙呼叫转移:当客户在通话过程中有第三方对其进行呼叫时,来电会自动转移至客户预先所设定的本归属地的电话或寻呼机上。
3、 无应答呼叫转移:当客户的移动电话接通而无人应答时,来电会自动转移至客户预先所设定的本归属地的电话或寻呼机上。
4、 不可及呼叫转移:当客户不开机、无SIM卡、无线链路拥塞或超出覆盖区时,来电会自动转移至客户预先所设定的本归属地的电话或寻呼机上。
资费标准
呼叫转移(包含上述四种功能)业务无月服务费。
客户使用呼叫转移业务引起的话费由发起呼叫转移业务的移动客户支付。
无条件呼叫转移(不可及呼叫转移):基本费(0.10元/分钟)+归属地至前转地的长途费用
有条件呼叫转移(遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移):基本费(0.10元/分钟)+归属地至漫游地的长途费用+漫游地至前转地的长途费用
业务处理
新客户填写入网客户登记表时,必须注明是否需要开办呼叫转移业务,若未注明则不开放。
老客户如需要开办呼叫转移业务,必须到当地移动电话营业厅提出申请,填写业务变更登记表。
操作方法
客户在设置呼叫转移时可通过手机菜单提示进行操作(不同手机的操作方法不同),也可通过在手机上输入统一的代码来操作。代码方式的具体操作方法如下:
种类 业务名称 登记(激活) 删除(取消) 查询状态
1 无条件呼叫转移 *21*DN#发送 #21#发送 *#21#发送
2 遇忙呼叫转移 *67*DN#发送 #67#发送 *#67#发送
3 无应答呼叫转移 *61*DN#发送 #61#发送 *#61#发送
4 不可及呼叫转移 *62*DN#发送 #62#发送 *#62#发送
注:1、DN:客户将来话所转至的号码。
2、客户所转至的号码必须属于本归属地,若是固定电话或模拟移动电话,号码前面必须加本归属地的长途区号。