尊敬的用户朋友：
你们好！
最近，我公司决定对169B类甲种用户优惠上网办法进行调整，但由于此前我们所做的宣传不够，许多网友感到突然，甚至部分网友反应强烈。为此，我们除向你们致歉外，并就有关此次调整原因说明如下：
一、 早在1997年，我市便开办上网业务，当时仅有用户几百个。为了更好地服务广大用户，让更多的人享受信息时代的成果，我公司推出了对169B类甲种用户实行80元封顶上网的优惠措施。但随着人民生活的改善，要求上网的用户越来越多，而在特定时期推出的对169B类甲种用户上网封顶的措施已不再适应发展的需要。为此，我公司决定从10月21日起推出更灵活、更适应不同用户需求的四条优惠措施，这既是为了缓解上网难的问题，同时也希望能够更多更好地为所有网民服务。
二、 我们正不断加大投入，积极扩充网络容量，以期满足更多用户的需要。目前，我们已在多个小区提供宽带上网业务，ADSL业务也在试用之中，一旦条件成熟（价格、质量），我们将向广大客户提供此项服务。在今后一段时间内，我们将会通过大众传媒（包括网络）及时宣传我们的发展规划，并期待广大网民提供更多更好的建议。
三、 此次上网费用的调整也是为了更好地执行国家政策， 以前实行的上网费用封顶制，只是为更快地发展我市的网络事业而推出的特定时期的优惠措施，但其收费标准与国家的规定相距甚远。此次推出的四条优惠措施，同样是在国家物价法规规定的范围内进行，与我们周边城市相比较，我市的上网费用仍是比较低的。
四、 多年来，我们与广大用户通过多种渠道互相了解， 特别是通过网络我们又有了更深理解，但这还是远远不够的，我们希望广大网民能与我们及时沟通，因为只有沟通才能达到相互理解。因此我们决定对169B类甲种用户收费标准执行时间由原来的2000年10月21日调整到 2000年11月21日。对已办理变更手续的用户，在此期间需要执行原办法的，只需拨打8150025电话即可办理。
最后，我们对广大网络用户多年来对常州电信事业发展的关心和支持表示感谢。同时我们相信，随着21世纪信息时代的到来，我们的网络世界将更加精彩，我们也一定会为客户提供更多更好的优质服务，衷心希望广大网民能一如既往支持我们，为我们共同美好的明天一齐努力。

常州电信公司 2000年10月20日